선수의 철수는 한 달 이상 지연됩니다. 불행히도 카지노에 연락할 수 없었고 이 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 마감했습니다.
나는 채팅에서 요청할 때 오랫동안 거의 매일 전송 된 대기열에 6 개의 지불금이 있습니다. 지불금은 2.5.22(800유로), 5.5.22(700유로), 11.5.22(1000유로),
6/15/22(1000유로), 다시 6/15/22(1000유로)
16.6.22(400유로) 총 4,900유로 중 아직 저에게 이체되지 않은 상태이며 라이브 채팅에서는 이체가 되었거나 책임이 없다고만 표시됩니다. 이메일로 5주 동안 답변이 없습니다. 이미 5,6,7개의 이메일을 작성했지만 아무 것도 돌아오지 않았습니다.
안녕하세요 tcblackhunter님.
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
저녁,
확인 및 지불이 이미 이루어지고 내 은행 계좌에 입금된 지 몇 달이 지났으므로 그것이 이유가 되어서는 안 됩니다.
예, 저는 실제 돈으로 상금과 그에 대한 보너스를 받았습니다. 나는 이전에 그것을 지불한 적이 있고 항상 지불되었고 미결제 지불은 내역에 따라 이미 지불되었지만 내 은행 계좌에 도착하지 않았습니다.
지난 2일 라이브챗으로 미납금 얘기를 했더니 처음에는 결제와 관련이 없어서 아무것도 할 수 없다고 하더니 나중에는 확인하면서 넘겨주겠다고 하더군요. 켜져 있지만 그들은 내가 6.7주를 요청할 때마다 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있다고 대답합니다. 당신이 나를 도와서 WildPharao가 마침내 돈을 지불하도록 할 수 있기를 바랍니다. 귀하의 시간과 노력에 미리 감사드립니다
모든 정보를 제공해 주신 tcblackhunter에게 감사드립니다. 카지노와 논쟁해야 하는 경우에 대비해 증거로 지불금의 스크린샷을 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru로 보내주세요.
모든 정보를 제공해 주신 tcblackhunter에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 나탈리아에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 tcblackhunter님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 우려 사항을 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 이 문제를 도와드리겠습니다.
WildPharao 카지노의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다. 여러 출금 요청이 지연되는 이유에 대해 자세히 알려주시겠습니까? 플레이어가 보낸 스크린샷에서 요청이 처리되었음을 알 수 있습니다. 확인하고 상금이 여전히 플레이어에게 지급되지 않는 이유를 설명해 주시겠습니까?
문안 인사,
나탈리아