선수의 탈퇴가 2주 이상 지연됩니다. 접수되었습니다.
안녕하세요, 지원팀에 여러 번 연락을 했고 같은 3-5일이 걸린다고 말할 때마다 훨씬 더 오래 걸립니다. 첫 번째 지불은 2021년 12월 18일에 400유로를 신청한 다음 다시 지불했고 제 기타 결제 2021년 12월 24일 요청 € 300
저도 이메일을 몇 개 썼는데 아무것도 가져오지 않았어요!!
안녕하세요 데니스
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wild Pharao Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 절차를 정확히 언제 완료했습니까? 이 카지노에서 인출을 시도한 것은 이번이 처음입니까? 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
카지노에서 처음 인출하는 경우 일반적으로 확인 및 인출을 처리하는 데 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 또한 휴일 동안 다른 지연이 예상될 수 있습니다.
스크린샷, 채팅 또는 이메일로 관련 증거를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 nick, 빠른 답변 감사합니다 내 계정이 확인되었고 예, 보너스로 플레이했습니다 50센트가 내 최대 베팅이었고 이것이 이제 첫 번째 지불입니다
안녕하세요, 아직 답변을 받지 못했습니다. 2주가 넘었지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 지원팀에 여러 번 연락했는데 기다려야 한다고 계속 말하지만 아무도 내 이메일에 답장하지 않습니다.
Dennis에게 추가 정보를 주셔서 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 데니스
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Wild Pharao Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
지불은 2022년 1월 11일에 처리되었습니다 아직 내 계정에 금액이 도착하지 않았습니다 처리된 지불은 24일 동안 매우 긴 대기 시간이 걸렸습니다 이제 다시 700 €의 지불을 요청했습니다. 이번에는 더 빠르기를 바랍니다
@wildpharao 지불 프로세스가 왜 그렇게 오래 걸리는지 이해가 되지 않습니다. 마지막 지불을 기다리는 것이 다시 거의 2주입니다. 돈이 지불되는 데 24일이 걸렸습니다.
친애하는 데니스,
다만 분명히 하고 싶을 뿐입니다. 이미 받은 €700에 대한 불만 사항을 제출했습니다. 이제 €800(2022년 1월 15일부터 보류 중)을 기다리고 있습니다. 그동안 추가로 돈을 벌었습니까?