홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

자동 번역:

양: €4,000

Wild Pharao Casino
제출: 2021.11.29 | 해결 : 2022.01.31
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

독일에서 온 선수는 이의를 제기하기 전에 인출이 처리되기를 2주 동안 기다리고 있었습니다. 카지노에서 지불이 전송되었음을 확인한 이후 플레이어는 요청한 4개 지불 중 2개만 받았습니다. 모호한 결과로 불만 사항을 마감한 후 나머지 2건의 결제 성공에 대한 정보를 추가로 제공받았습니다. 불만이 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 저도 카지노에서 언제 입금이 되는지 알림이 안오는 문제가 있어서 14일동안 입금을 기다렸습니다. 나는 확인되었고 지원을 위해 글을 쓸 때 아무도 내 메시지에 답장하지 않을 이메일 주소를 제공합니다. 나는 다른 카지노에서 그런 것을 모릅니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 마티아스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 처음 인출한 것인지 조언해 주시겠습니까? 보증금 없음 보너스를 사용하여 상금을 적립했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 빠른 답변 감사합니다

아니요, 저는 100유로를 지불하고 200% 보너스를 받았고 베팅에 도달했고 계속 플레이했고 그제서야 돈을 얻었습니다. 네, 이번이 첫 지급이며 14일 동안 기다려왔습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주신 Matthias에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 마티아스,

귀하의 출금이 지연되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이제 Wild Pharao Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.

Wild Pharao Casino에게 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?

정보 제공에 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

지금 도와주셔서 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 결제가 완료되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 마티아스,

이 시점에서 지불금이 귀하에게 도달하는 것은 시간 문제일 뿐입니다.

성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다.

지불을 받는 즉시 저희에게 알려주십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

빠른 답변과 도움에 감사드립니다. 처음 1000 €는 계정에 3개만 남아 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

이 경우 정기적으로 업데이트해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 다른 지불을 받는 즉시 저희에게 알려주십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 2차결제도 아직 2개 남아있기 때문에

자동 번역:
공공의
공공의
번역

업데이트해주셔서 감사합니다, 마티아스.

좋은 소식을 들으니 기쁩니다. 남은 금액에 대한 소식을 알려주세요.

귀하의 불만이 곧 해결되기를 바랍니다!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋은 날

이제 더 이상 지불금과 관련하여 아무 일도 일어나지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋은 하루, 마티아스

귀하의 인출이 또 다른 지연에 대해 듣게 되어 유감입니다.

이 불만을 계속 공개하겠습니다. 다른 지불금을 받는 즉시 저희에게 알려주십시오.

귀하의 불만 사항이 곧 해결되기를 바랍니다!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋은 저녁입니다. Wild Pharaoh도 이 채팅을 팔로우하고 있는지 묻고 싶었습니다. 왜냐하면 그들이 더 이상 지불하지 않는 이유를 알고 싶었기 때문입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 와일드 파라오 카지노,

이 문제를 다시 살펴보고 플레이어가 아직 기다리고 있는 나머지 출금 요청에 대한 정보를 공유해 주시겠습니까?

귀하의 협조와 정보 제공에 미리 깊이 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

이 불만 사항에 대해 Wild Pharao Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 10일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우, 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만을 종료합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

좋은 저녁입니다, 카지노가 응답하지 않으면 내 돈도 받지 않습니다?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 마티아스,

지금은 휴가철이므로 아무 의미가 없습니다. 또한 지불이 전송되지만 아직 완전히 처리되지 않았음을 의미할 수도 있습니다. 카지노 담당자는 대부분 우리와 의사 소통하며 위의 불만 사항에 대해 이미 한 가지 의견이 있습니다. 아마도 그들은 더 많은 시간이 필요할 것입니다. 그들이 당신에게 지불하기를 원하지 않았다면, 그들은 당신에게 이전에 2개의 지불을 보내지 않았을 것입니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 마티아스,

저희는 이 문제에 대해 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료되어야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

자동 번역:
공공의
공공의
번역

모두 인사드립니다.

카지노에서 제공한 정보를 기반으로 불만 사항이 재개되고 불만 사항 상태가 업데이트되었습니다.

플레이어는 이메일을 통해 불만 사항이 성공적으로 해결되었음을 확인했습니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요