독일의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노 담당자는 사건을 조사하겠다고 약속했지만 2개월이 지나도록 업데이트가 없었습니다. 카지노는 그들에게 다시 연락하려는 우리의 시도에 반응하지 않았으므로 우리는 불만을 해결되지 않은 것으로 마감했습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 64
양: €500
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날,
14일 이상 피드백 없이 검토 중인 결제에 관한 것입니다. 사전에 본인을 확인했지만 아무 일도 일어나지 않습니다.
저를 도와주시고 이 문제를 명확히 해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 닐스,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 조언해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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지급이 14일 이상 진행 중이며 더 이상 아무 일도 일어나지 않습니다.
미리 확인 후 결제를 진행했습니다. 그러나 지급은 14일 이상 승인되지도 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공한 Nils에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 닐스입니다.
방금 귀하의 사례를 검토했으며 지급 지연에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
나는 Wild Pharao Casino의 대표를 초대하여 대화에 참여하고 사건 조사에 참여하고 싶습니다. 플레이어의 출금 요청이 2주 이상 처리되는 이유에 대해 자세히 알려주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다!
문안 인사,
나탈리아
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공공의
공공의
1 년 전
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Wild Pharao Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 더 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료하겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 닐스,
문제를 알려주셔서 감사합니다. 이 현금 인출이 지연되어 대단히 죄송합니다. 이 문제를 에스컬레이션하여 최대한 빨리 연락드리겠습니다.
친애하는,
WildPharao 지원 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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빨리 확대해 주세요. 3-4주 후에 마침내 내 계좌에 돈을 넣고 싶습니다. 실례지만 더 빨리 지불하십시오. 내 돈을 언제 송금할 것인지 알려주세요. 감사
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 WildPharao 지원팀, 답변해주셔서 감사합니다! 플레이어의 철수 요청과 관련하여 긍정적인 업데이트가 있기를 바랍니다.
안녕하세요 닐스입니다! 카지노에서 귀하의 문제를 확인하겠다고 약속했기 때문에 귀하의 요청이 최종적으로 처리될 것으로 예상할 수 있습니다. 어쨌든 최선을 다하고 인내합시다. 타이머를 7일로 설정하겠습니다. 업데이트가 있으면 알려주세요.
친애하는,
나탈리아
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 닐스입니다!
귀하의 측면에서 업데이트가 있었습니까? 귀하의 출금 요청의 현재 상태를 공유할 수 있습니까? 마지막 메시지 이후로 카지노 지원팀과 연락을 취하셨습니까?
타이머를 7일 더 설정해 드리겠습니다. 곧 들을 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
나탈리아
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날,
따라서 내 지불금이 처리되었지만 아직 내 계정에는 없습니다. 물론 지원팀에서는 언제 처리되었는지 알 수 없습니다.
처리되면 이메일로 문의해야 했지만 불행히도 아직 이메일을 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 닐스입니다.
당신의 답변에 감사드립니다. 그것은 확실히 이미 처리되었다는 좋은 신호입니다. 귀하의 자금이 실제로 귀하에게 전달되기를 바랍니다. 타이머를 10일 더 설정해 드리겠습니다. 인출이 이루어지거나 정해진 시간 내에 자금이 입금되지 않을 경우 카지노에 연락을 드리겠습니다.
좋은 하루 되세요!
문안 인사,
나탈리아
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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 날,
내 돈이 아직 내 계좌에 입금되지 않았으며 시간이 너무 오래 걸린다는 사실에 매우 화가 납니다. 카지노 커버 레터를 작성하여 처리해 주시겠습니까? 많은 감사
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공공의
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1 년 전
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Nils 님, 답변 감사합니다. 카지노에 다시 연락해 보겠습니다.
WildPharao 팀에게, 마지막 메시지 이후 업데이트가 있었습니까? 재무 부서에 문제를 다시 에스컬레이션해 주시겠습니까?
문안 인사,
나탈리아
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공공의
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1 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 닐스입니다.
카지노로부터 귀하의 문제에 대한 답변을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료해야 합니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급이 낮아지고 다른 플레이어가 리뷰에서 귀하의 부정적인 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
문안 인사,
나탈리아
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공공의
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1 년 전
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불만은 플레이어의 요청에 따라 재개되었습니다.
친애하는 Wild Pharao 팀 여러분, 민원 해결에 많은 참여 부탁드립니다. 플레이어의 문제를 재무 부서에 다시 확인해 주시겠습니까?
친애하는,
나탈리아
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공공의
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1 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 닐스,
보시다시피 Wild Pharao는 저희의 연락 시도를 계속 무시하고 있습니다. 그래서 다시 한 번 말씀드리게 되어 매우 유감입니다. 하지만 카지노 없이는 귀하의 사건에 대해 아무 것도 할 수 없기 때문에 "미해결"로 귀하의 불만을 마감해야 합니다. 협력. 이 사건에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
앞으로 어떤 온라인 카지노에서도 이러한 문제가 발생하지 않기를 바랍니다. 하지만 문제가 발생할 경우 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
문안 인사,
나탈리아
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