독일에서 온 선수는 4월부터 그녀의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노에는 "무대응 정책"이라고 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 70
양: €300
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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신사 숙녀 여러분
2022년 4월 12일부터 일부 출금이 승인되기를 기다리고 있습니다. 아무 일도 일어나지 않습니다.
나는 이미 라이브 채팅에 여러 번 글을 쓰고 후속 조치를 취했지만 이 직원들에 따르면 아무도 나를 도울 수 없습니다!
거기에서 지불해야 할 돈; 이겼고, 끈이 연결되지 않은 상태에서 각각 1x 베팅을 했습니다.
도움을 주시면 감사하겠습니다.
안부 인사, 사브리나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nova29GH,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 이러한 상금을 축적했는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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성공적인 지불이 이미 이루어졌지만 "더 빠릅니다".
보너스 없이 승리했습니다.
나는 그것을 지불하기 위해 돈을 한 번만 걸면되었습니다. 이것은 항상 고려되었습니다.
계정이 완전히 인증되었으며 지난주 6월 15일 수요일부터 갑자기 처리되었다고 나옵니다. 지금까지 내 계정에 입금된 것은 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Nova29GH님, 답변 감사합니다. 마지막으로 성공적으로 인출한 시간을 정확히 알려주시겠습니까? 대략 며칠 걸렸나요?
또한 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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마지막으로 성공적인 인출은 2022년 3월 4일이었고, 같은 날 Wild Pharaoh에서 처리됨과 내 은행 거래 내역서에 나와 있습니다.
결제는 1월말~2월초경 진행되어 약 4주정도 소요되었습니다.
모든 지불에 대해 은행 방법을 선택했습니다.
내가 그것에 대해 말해야 할 것은 300 지불금이 각각 4 지불금으로 나뉩니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 크리스티나
6월 15일부터 지급이 처리되었지만 지금까지 내 계정에 1센트도 들어오지 않았습니다.
나는 당신에게 통신문을 보내게 되어 기쁩니다. 그러나 그들은 그들이 전달될 것이라는 말만 합니다.
따뜻한 인사말
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nova29GH,
답장과 이메일을 보내주셔서 감사합니다. 유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 저희는 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감하도록 강요받았습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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