그리스의 선수는 이 항의를 제출하기 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 32
양: €100
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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3주 전에 100유로를 인출했습니다. 나는 약관을 읽었고 그들은 인출과 KYC를 위해 3-5 +3-5 근무일이라고 썼습니다! 영업일 기준 9일이 지났지만 아직 내 은행 계좌에 돈이 들어오지 않았습니다! 그들은 이메일에 응답하지 않았고 라이브 채팅은 그가 모른다고 말했습니다! 그는 나에게 돈을 요구하는 이메일 payments@wildpharao.com를 주었지만 그들은 응답하지 않았습니다!! 또한 내 계정은 완전히 인증되었습니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 에트니코프론,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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신속한 답변 정말 감사합니다! 처음에는 내 계정이 식별 프로세스를 완료했으며 2022년 6월 15일 이후로 이전이 승인되었음을 언급하고 싶었습니다. 저는 25개 이상의 온라인 카지노에서 플레이하며 처음으로 영업일 기준 3-5일이 소요된다고 명시한 회사가 일반적이지 않습니다! 그들은 또한 내 이메일에 응답하지 않으며 라이브 채팅에서 그들이 유능하지 않고 모른다고 말합니다! 고객을 화나게하지 않기 위해 인출을 위해 10-15 일을 쓰는 것이 더 정직 할 것입니다! 언제 돈을 받을 것 같습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 에트니코프론,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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