독일 선수는 이 불만 사항을 제출하기 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 62
양: €500
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕. 6월 29일부터 €500의 지불금을 기다리고 있습니다. 나는 여전히 카지노에서 더 많은 지불금을 기다리고 있기 때문에 현재 내가 찢어 지거나 찢어 질 것입니다. 그날(6월 29일) 지불금은 카지노에서 "처리됨"으로 표시되었습니다. 일요일 재장전 200%로 플레이했습니다.
추가 도움을 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 세바스찬모에베,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.
그럼에도 불구하고 이 특정 도박 시설에서 인출 지연에 대한 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.
나는 당신의 돈을 기다리고 언제 당신이 그것을 받을지에 대한 피드백이 없을 때 얼마나 실망스러울지 상상할 수 있습니다. 나는 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.
인출 요청 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달하고 이전에 요청한 인출 에서 상금을 받았는지 알려주시겠습니까?
협조와 회신에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕. 스크린샷이 포함된 이메일이 나갔습니다. 나는 여기에서 이 카지노에 대해 많이 읽었고 그래서 나는 당신에게 편지를 쓰고 싶다고 생각했습니다. 6월 20일의 경우가 아직 명확하지 않아서 €134를 기다리고 있습니다. 더 이상 돈을 벌지 못한다는 생각이 들기 시작했습니다 😒
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, sebastianmoewe. 그러나 나는 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하는 추가 4일 동안 타이머를 설정할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 세바스찬모에베,
당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 세바스찬모에베,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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