홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €490

Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.01.11 | 해결 : 2022.01.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 선수가 출금을 요청했고, 3주 이상 지불을 기다린 끝에 불만을 제기하기로 결정했습니다. 플레이어는 출금 요청 후 약 4주 후에 지불을 받았습니다. 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 3-4주 동안 돈을 기다렸습니다. 아마도 오랫동안 지불되고 처리되었으며 돈이 여전히 제 계좌에 없습니다. 실시간 지원은 저를 더 이상 도와주고 싶지 않으며 항상 제가 작성한 이메일을 참조하지만 회신 이메일을 받지 못하고 완전히 확인되었습니다. 도움을 요청합니다

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공공의
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2 년 전
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친애하는 바네사,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 이메일로 한 번 모든 것을 보냈습니다. 모든 것이 올바르게 도착하기를 바랍니다!

Mfg S *** 바네사

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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Vanessa님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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알겠습니다. 감사합니다. 사건이 어떻게든 해결되고 돈을 받을 수 있기를 바랍니다!


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공공의
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2 년 전
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안녕 바네사,

귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이제 Wild Pharao Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.


Wild Pharao Casino와 그 팀에게, 플레이어의 출금이 아직 처리되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?


정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Wild Pharao는 일주일 넘게 지불되었고 재무 부서는 가능한 한 빨리 초원에 대해 잘못되었는지 여부를 확인하기 위해 보고서를보고하지만 사람은 헛된 기다립니다. 아무것도 아님

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공공의
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2 년 전
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지불이 전송되었음을 참고하십시오

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공공의
공공의
2 년 전
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예, 하지만 아마도 일주일 동안이고 내 계정에는 아직 아무것도 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 어제 큐라카우 담당 라이센싱 당국에 알리겠다고 협박해서 오늘 도착했는데 갑자기 채팅이 너무 친해져서 9일 만에 갑자기 돈이 갑자기 보내졌습니다.

또한 모든 도움을 주신 Casino Guru 팀에게도 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 정말 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

정보를 제공하고 협조해 주신 Wild Pharao Casino에 감사드립니다.

친애하는,

Branislav, Casino.guru

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 .

예, 여전히 희망하지 않는 문제가 있는 경우 다시 연락드리겠습니다.

그러나 나는 확실히 이 카지노에 다시는 입금하지 않을 것입니다.

다시 한 번 진심으로 감사드립니다.


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