홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €7

Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.03.22 | 해결 : 2022.03.30
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 상금을 받았음을 확인했기 때문에 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 몇 주 전에 언급된 카지노에 등록하고 200%의 보너스를 수락하고 성공적으로 관리했습니다. 결국 저는 970유로의 지불금을 받았습니다. 나는이 지불을 읽었습니다. 라이브 채팅은 질문에 대한 좋은 답변을 거의 제공하지 않았으며 심지어 친구도 방금 채팅을 닫았습니다. 또한 많은 SS를 가지고 있으며 항상 3-5일(영업일 기준)을 기다려야 한다고 말했습니다. 처음에 라이브 채팅에서 그들은 내가 기다려야한다고 말하고 나는 스스로를 걷어찼습니다. 나는 다시 들어가서 당신의 litzensen을 요구했고 그들은 내가 직접 확인해야한다고 말했고 즉시 2022년 3월 17일에 지불한다는 이메일을 받았습니다. 승인되었고 영업일 기준 2~3일이 걸렸으므로 오늘(03/22)까지 기다렸습니다. 2022년 3월 22일 라이브 채팅에 가서 내 돈이 어디에 있는지 물었습니다. 아직 아침에 있다고 했으므로 인내심을 가져야 합니다. 오전 11시에 라이브 채팅으로 돌아가서 어느 iban으로 이전했는지 물었습니다. 그들은 내 아이반이라고 동의했습니다. 그 후 관리자는 단순히 채팅을 다시 닫았고 더 이상 라이브 채팅에 들어갈 수 없었습니다. PC로 해봤는데 너무 안되고 라이브채팅으로 하려고 했는데 내 hanny의 내 인터넷에 Wi-Fi가 없으면 이것이 작동했기 때문에 그들이 내 Wi-Fi ip를 금지했을 것이라고 결론 지었습니다. 물론 사진과 비디오도 찍었습니다. 그들이 나에게 그것을 가지고 있다고 말했기 때문에 나는 할 일이 없다고 말했습니다. 지금 저를 도와주세요. 그러면 그들은 무슨 일이 일어나고 있는지 은행에 편지를 쓰고 싶어했습니다. 얼마나 걸리냐고 물었더니 금요일까지라고 하더군요. 그런 다음 나는 그에게 내가 iban을 잘못 입력했거나 그와 비슷한 것이라고 말한 오류가 있을 수 있는지 물었습니다. 그러나 나는 그것을 이해할 수 없다고 그에게 말했습니다. pc와 그것을 비교한 다음 그는 돈이 내 계좌에 있어야 한다고 말했습니다. 나는 여기 있지 않으면 안된다고 말했습니다 그는 내가 사람들의 일에서 주의를 산만하게 할 것이라고 말했고 그는 내가 굴복하지 않으면 내 계정을 잠그었습니다 카지노 내가 무엇을 할 수 있습니까? 물론 ss와 비디오도 만들었습니다. 정말 무료인 경우에만 회신해 주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nicohxz,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

이 철회를 정확히 언제 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까?

우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nicohxz,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 크리스티나, 나는 내 돈을 받았습니다, 도움을 주셔서 대단히 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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