독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 상금을 받았으므로 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
친애하는 팀,
나는 완전히 내기를 한 500% 보너스와 함께 20€를 입금했습니다.
나는 보너스 구매를하지 않았고 최대했습니다. 5€ 베팅.
내 계정이 완전히 확인되었습니다.
25.03에 1000€의 첫 출금을 요청했습니다.
출금은 5.4에서 처리되는 상태였습니다.
14일이 지나도 돈이 은행에 도착하지 않았습니다.
이것을 살펴보고 도와주시겠습니까?
감사합니다 & 친절한 안부,
호
친애하는 호,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 은행 송금을 통해 출금을 요청한 것을 정확히 이해합니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
친애하는 크리스티나,
제 경우를 찾아주셔서 감사합니다.
이것은 이 카지노에서 나의 첫 번째 출금입니다. 예, 은행 송금을 통해 인출을 요청했습니다.
오늘 채팅을 통해 카지노에 연락했습니다. 그 멋진 아줌마가 지금 회계팀에 보내겠다고 하더군요.
스크린샷을 보내드립니다.
최고를 기대합니다 🙂
감사합니다 & 친절한 안부,
호