오스트리아의 플레이어가 프리 스핀을 활성화하지 않고 활성화하려고 했습니다. 면밀한 검토 끝에 우리는 이 항의가 부당하다고 결론지었습니다.
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Wild Tokyo Casino - 보너스의 허위 광고를 비판하는 플레이어.
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양: ??
Wild Tokyo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Casino Guru 팀, 카지노가 다시 한 번 이메일을 통해 허위 보너스를 광고하고 있습니다. 이번에는 "15 no deposit freespins"가 포함된 이메일을 통한 Wild Tokyo Casino 광고에 관한 것입니다. 고객이 로그인할 때 위의 게임이 없으며 라이브 지원을 종료합니다. , 스크린샷이 전송되었습니다. 이는 무료 스핀을 사용할 수 없음을 의미합니다. 그렇다면 이 이메일은 왜? 왜 가짜 광고인가? 카지노가 이에 대해 논평할 수 있다면 좋을 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 mak1nho,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했는지 조언해 주시겠습니까? 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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친애하는 mak1nho,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.
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공공의
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1 년 전
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제가 설명드린 대로 라이브 지원을 통해 카지노에 연락했는데, 저는 이메일 수신자지만 "보너스는 당신을 위한 것이 아닙니다"라는 대답으로 보너스를 적립하고 싶지 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 mak1nho,
무료 보너스를 제공하지 않는 카지노를 처벌할 수 없음을 이해해 주십시오. 자격이 있는 플레이어에게만 프로모션 제안을 보내는 것이 이상적이라는 데 동의합니다. 불행히도 항상 가능한 것은 아닙니다. 보너스를 사용하기 전에 고객 지원에 확인하는 것이 좋습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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