홈 화면컴플레인Wild Tokyo Casino - 잘못된 정보로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Wild Tokyo Casino - 잘못된 정보로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €766

Wild Tokyo Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.05 | 해결 : 2024.11.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 일 전
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이탈리아 출신의 한 플레이어는 실수로 잘못된 주소와 생년월일을 입력한 후 Tokyo Wild Casino에서 계정이 차단되었습니다. 여권 셀카와 거주 증명서와 같은 서류를 보냈음에도 불구하고 카지노는 세부 정보를 업데이트하지 않고 그의 계정을 차단했습니다. 그는 잔액과 상금을 요청했습니다. 플레이어가 지불금을 받았다는 것이 확인되자 문제가 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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