벨기에의 플레이어는 카지노에서 보너스 제안을 받았지만 나중에 제안이 유효하지 않다는 정보를 받았습니다.
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Wild Tokyo Casino - 플레이어가 보너스를 받지 못했습니다.
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양: €100
Wild Tokyo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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200% 입금 보너스와 100회 무료 스핀(우후!)을 받을 수 있다는 개인 이메일 제안을 받았습니다.
돈을 입금하고 실시간 지원에 연락했습니다. Myriam은 이메일 자체의 스크린샷을 요청했지만 보너스에 대해 아무것도 찾을 수 없었습니다. 그런 다음 그녀는 내가 스크린샷을 직접 편집했을 수도 있다고 주장했습니다. 메일을 받은 후 몇 시간 후에 프로모션을 사용하려고 했기 때문에 만료되지 않았습니다.
그 고객 상담원이 스트레스가 많은 상황에 있다는 것을 이해하지만 Myriam이 이를 처리한 방식은 끔찍했습니다. 그녀는 나를 오랫동안 기다리게 한 다음 내가 그들의 우편물을 위조했을 수도 있다고 말한 다음 갑자기 나를 제거했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 브람에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 추가 질문을 드리겠습니다.
과거에 카지노에서 보너스 제안을 받은 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에 입금했지만 보너스를 받을 수 없었던 것이 맞습니까? 카지노에서 대신 다른 보너스를 제공했습니까? 실시간 채팅에 제공되어야 하는 보너스 코드가 있었나요?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노를 사용한 것은 이번이 처음이었고 이전에 계정을 등록했지만 자금이 없었습니다. 그런 다음 그들이 이 아름다운 제안을 우편으로 보냈을 때 나는 더 이상 저항할 수 없었고 그것을 받아들이기로 결정했습니다. 나는 이메일의 단계를 따랐고 돈이 입금되었을 때 교환원에게 가서 보너스를 요청했습니다.
이 포럼의 다른 불만 사항도 동일한 문제에 직면한 것으로 보입니다.
그녀는 나에게 다른 보너스를 제안했지만 이메일에 있는 것만큼 좋지는 않았습니다.
이메일에 코드가 없었습니다. 이전에 첨부한 스크린샷이 충분하지 않은 경우 그들이 내게 준 메일을 언제든지 전달할 수 있습니다.
도와 주셔서 감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 브람에게,
상담원과 채팅하는 동안 불쾌한 경험을 하셨다니 유감입니다. 이 사건을 면밀히 조사하겠습니다.
제가 확인한 바와 같이 귀하는 최대 100유로 + 100회 무료 스핀까지 200% 보너스를 받으셨습니다.
예치금이 100유로이고 제공되는 최대 보너스 금액도 100유로였기 때문에 표준 제공과 독점 제공의 차이를 느끼지 못했습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
친애하는,
와일드 도쿄 대표.
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하의 답변에 대해 양 당사자에게 감사드립니다. 받은 편지함에서 동일한 프로모션 제안을 받은 동료에게 독립적으로 확인했습니다.
친애하는 브람에게,
카지노에서 보너스를 받았는지 확인해 주시겠습니까? 도움이 필요한 다른 문제가 있습니까? 답장을 기다리겠습니다.
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