독일의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 있었지만 문제에 대한 구체적인 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 사건을 검토한 후, 플레이어의 확인에서 그가 개인적으로 계정을 운영했다는 것을 확인하지 못했다는 것이 결정되었습니다. 결과적으로 카지노가 상금 몰수와 관련하여 취한 조치는 정당한 것으로 간주되었습니다. 이러한 조사 결과에 따라 불만은 이후 기각되었습니다.
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Wild Tokyo Casino - 플레이어가 인출 문제로 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €710
Wild Tokyo Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.8
Wild Tokyo Casino의 안전 지수는 8.8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 NiklasLaubel,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Wild Tokyo Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 가족 중에 카지노 계정을 가지고 있는 사람이 있나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 NiklasLaubel,
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하가 카지노 규칙을 위반했다는 주장에 대해 더 자세히 알아보기 위해 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ), 지금부터 귀하를 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕,
NiklasLaubel, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Wild Tokyo Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 우리는 상금이 왜 몰수되었는지, 그리고 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 피터에게,
저희는 이 사건과 관련하여 추가 세부 정보를 제공하는 이메일을 보냈으며, 이를 통해 당사의 조치 이유를 명확히 하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
다른 궁금한 점이 있으면 알려주시기 바랍니다.
감사합니다,
와일드 도쿄 카지노 대표
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공공의
공공의
1 개월 전
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Wild Tokyo Casino 담당자 님, 증거를 제공해 주셔서 감사합니다.
NiklasLaubel , 안타깝게도 귀하의 검증을 통해 귀하가 귀하의 계정을 직접 사용했는지 또는 다른 사람이 귀하의 이름으로 사용했는지 확인할 수 없습니다. 아시다시피, 한 사람이 자신의 이름으로 하나의 계정만 운영할 수 있는 것이 업계 표준입니다. 이를 염두에 두고, 우리는 카지노가 취한 조치가 정당하다고 믿고 귀하의 불만을 기각할 것입니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
베드로
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