오스트리아의 플레이어는 각각 500유로씩 3회 출금을 요청했고, 그 중 2회가 지급되었습니다. 그러나 나머지 출금은 2주 동안 지연되었습니다. 그들은 또한 추가로 2,500유로를 출금하고 싶어했습니다. 불만 처리팀은 카지노와의 소통을 용이하게 했고, 카지노는 지연된 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다. 그 후 플레이어는 보류 중인 모든 지불을 받았고 추가 출금을 요청했지만 카지노의 고객 서비스와 계정 관리에 불만을 표명했습니다. 불만은 해결된 것으로 표시되었고, 플레이어는 향후 문제에 대해 문의하도록 권장되었습니다.
저는 2024년 8월 4일에 각각 500유로씩 3회 출금 요청을 했습니다. 그 중 2회가 지급되었습니다. 하나는 8월 12일에, 다른 하나는 8월 6일에 지급되었습니다. 지금은 모든 것이 중단되었고 더 이상 지급되지 않습니다. 안타깝게도 나머지 돈을 잃을 때까지 기다리는 듯하지만 저는 그럴 생각이 없습니다. 현재 1500유로 외에 2500유로가 있는데 출금하고 싶습니다. 큰 상금을 약속하면서 지급을 꺼리는 것은 터무니없는 일입니다.
친애하는 Unti78님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
토마스 님, 제 계정이 성공적으로 확인되었고 따라서 두 번의 지급을 받았습니다. 이는 제 계정의 특정 금액과 관련이 있다고 들었습니다. 지급은 게임 활동에 따라 달라지며 카지노에서 개별적으로 지급을 조정할 수 있습니다. 그게 무슨 뜻인지 궁금합니다. 저는 지금 69개의 코인을 가지고 있고 €1000을 베팅하면 코인 하나를 받습니다. 지급에 대한 정확한 정보는 없습니다.
€500이 두 번 더 지급되었고, 각각 €500씩 출금할 수 있는 3개의 출금 가능 금액이 있고, 출금 요청이 최대 3회까지로 제한되어 있어서 출금으로 요청할 수 없는 €2500이 아직 있습니다. 그들은 모든 것이 손실될 때까지 기다립니다. 다른 카지노에서는 매일 처리되었습니다....
엘지언티78
오, 기적은 여전히 일어납니다! 세 번째 출금이 방금 처리되었습니다. 이제 또 다른 출금을 요청했고 이제 세 개의 요청이 열려 있습니다. 하나는 8월 6일, 하나는 8월 12일, 하나는 8월 19일입니다. 모든 것이 준비될 때까지 얼마나 걸릴지 보겠습니다. 5자리 수의 돈을 따지 않아서 정말 다행입니다. 이런 속도로는 살아남을 수 없을 겁니다. WTC에 정말 실망했습니다. 모든 입금이 순조롭게 진행됩니다.
안녕하세요, 오랜 기다림에 정말 짜증이 나서 바로 소식을 전해드립니다. 500유로의 또 다른 지급이 처리되었고, 오늘 두 번째 지급이 이루어졌습니다. 점점 느려지고 있습니다.
안녕하세요, 최신 소식을 알려드리자면, 아직 출금하고 싶은 돈이 있습니다. 보류 중인 출금이 3개나 있어서 불가능합니다. 3개 이상은 불가능하고 각각 최대 €500입니다. 지금까지 거의 €90,000을 걸었고 개인 지원과 같은 기능이 없는 레벨 2에 있습니다. 그러니 이 카지노가 지금까지 가장 특별합니다. 요점은 무엇인가요?
지속적으로 업데이트를 해주셔서 감사합니다.
카지노 출금 정책에 따르면: https://wildtokyo08.com/en/terms-and-conditions
9. 출금 정책
(...)
- 동시 출금 요청은 3개로 제한됩니다. 거래당/24시간/월별 최대 출금 한도는 다음과 같이 결정됩니다.
거래당: 500유로 또는 다른 통화로 환산된 금액
24시간 이내: 500유로 또는 다른 통화로 환산된 금액
월: 15000유로 또는 다른 통화로 환산된 금액
피드백을 주셔서 감사합니다. 이용 약관을 읽었습니다. 각각 €500씩 3개의 미결제 출금이 있습니다. 아직 €1000이 남아 있고 이를 지불하고 싶습니다. 요청 처리가 매우 느립니다. 카지노가 30일 동안 3분의 1도 처리하지 못하는 상황에서 한 달에 €15,000이 어떻게 처리될 수 있을까요??? 지원팀은 처리해야 할 요청이 너무 많고 제 계좌 잔액이 특별히 높아서 그렇게 오래 걸린다고 말했습니다. 제가 이긴 건 제 잘못이 아닙니다. 그들은 모든 것을 다시 잃거나 플레이어가 실수할 때까지 기다립니다. 하지만... 저는 이용 약관을 알고 있고 그것을 고수할 것입니다. 나머지 돈이 도착하면 알아보겠습니다.
안녕하세요, 농담은 계속됩니다. 이제 제 신용카드를 앞뒤로 보내라고 했습니다. 제가 그렇게 했는데 왜 그럴까요? 지금까지는 잘 작동했던 Skrill로 모든 출금을 요청했습니다. 정말 느릴 뿐입니다. 끝날 때까지 무슨 일이 더 일어날까요? 하지만 제 잘못입니다. 플레이할 필요가 없었습니다.
지속적으로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
출금에 대한 총 전체 금액은 귀하의 계정에 대한 추가 검증을 유발할 수 있습니다. 카지노는 입금에 사용된 모든 지불 방법을 검증하도록 요청할 수 있습니다.
안녕하세요, 검증이 다시 진행 중이고 오늘 다시 신용카드를 보냈습니다. 며칠 전에 Skrill을 통해 또 출금했습니다. 아직 3개의 출금이 보류 중입니다. 아직 기다리고 있습니다.
Unti78님, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
대단히 감사합니다. 저는 아직 마지막 지급을 기다리고 있습니다. Skrill이 제 거주지에서 승인을 요청했기 때문에 거부되었습니다. Skrill 계정이 일시적으로 차단되었고 Wild Tokyo에서 돈을 이체할 수 없었습니다. 이제 프로세스에서 거부되었고 돈이 제 플레이어 계정에 입금되지 않았다고 합니다. 이제 다음에 무슨 일이 일어날지 물어봐야 합니다.
안녕하세요 Unti78님,
방금 귀하의 사례를 검토했고 출금 문제로 어려움을 겪고 계신다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 도와드리도록 하겠습니다. 답변이 오면 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
Wild Tokyo Casino에, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 해결에 참여해 주시기를 바랍니다. 이 사건에 대한 자세한 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어의 출금 요청의 현재 상태와 언제쯤 귀하 측에서 처리될 것으로 예상할 수 있는지 구체적으로 알려주시겠습니까? 이러한 지연의 이유는 무엇입니까?
연락을 기다리겠습니다. 뒷받침하는 증거가 있으면 언제든지 제 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
감사합니다,
나탈리아
친애하는 Unti78님,
귀하의 경험을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 우려 사항을 해결하고자 합니다.
귀하께서 문의하신 모든 출금 문의는 당사 플랫폼에 설정된 한도에 따라 적시에 처리되었음을 알려드립니다.
귀하의 계정을 검토한 결과, 귀하의 마지막 출금 요청이 오늘 완료될 예정임을 알려드립니다. 프로세스가 완료되면 이메일 알림을 받게 됩니다.
실패한 거래에 대해서는 조사가 진행될 것이며, 당사 재무부서에서 업데이트된 내용을 이메일로 보내드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
궁금한 점이 있거나 도움이 필요하면 라이브 채팅이나 이메일을 통해 지원팀에 문의하세요.
감사합니다,
와일드 도쿄 카지노 대표
친애하는 Unti78님,
이전에 귀하 측에서 거부되었던 거래가 이제 성공적으로 완료되었음을 알려드립니다. 귀하의 이메일 주소로 확인서가 전송되었음을 알려드립니다.
이 기간 동안 귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
추가 지원이 필요하면 언제든지 지원팀에 문의해 주세요.
감사합니다,
와일드 도쿄 카지노 대표
답변 감사합니다, Wild Tokyo Casino.
Unti78님, 나머지 출금 요청이 현재 카지노 계정에서 처리된 것으로 표시되는지 확인해 주시겠습니까? 출금이 성공했음을 확인할 때까지 이 불만을 계속 제기하겠습니다. 추가 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
Unti78, 계속 업데이트해 주셔서 감사합니다. 그럼 이제 보류 중인 지불이 2개 있는데, 각각 €500인 건가요?
지연 없이 처리되기를 바랍니다. 진행 상황이 있으면 알려주세요.
안녕하세요, 네 맞습니다. 오늘 지급이 이루어졌으므로 아직 보류 중인 것이 하나 있습니다. 카지노의 개인 고객 서비스 담당자가 언제 연락할지 궁금합니다. WTC에 따르면 레벨 3부터는 그럴 것입니다. 저는 오랫동안 레벨 5에 있었습니다. 지금까지 145개의 코인을 모았습니다.
안녕하세요, 네, 오늘 하나를 얻었고 두 개가 남았습니다. 그동안 레벨 3으로 떨어졌다가 레벨 5로 올라갔고 지금은 레벨 4입니다. 훌륭한 카지노, 정말 훌륭합니다. 고객을 원하는 대로 할 수 있습니다. 매우 실망스럽습니다.
안녕하세요, Unti78!
귀하의 문의 사항을 확인하였으며 답변해 드리고자 합니다.
모든 출금 요청은 플랫폼에 설정된 한도를 준수하여 질서 있게 처리됩니다. 각 지급이 성공적으로 완료되면 확인 이메일이 전송되어 알려드립니다.
계정 레벨과 관련하여, 이는 동적 지표이며, 레벨은 플랫폼의 전반적인 활동을 고려하여 복잡한 공식을 통해 시스템에서 계산됩니다.
이해와 협조에 감사드립니다.
궁금한 점이 있거나 도움이 필요하면 라이브 채팅이나 이메일을 통해 지원팀에 문의하세요.
감사합니다,
와일드 도쿄 카지노 대표
네, 정확히 그렇습니다. 그래서 제가 이 카지노에서 보낸 시간 동안 두 단계나 추락할 수는 없을 겁니다. 죄송하지만, 그런 일은 어떤 카지노에서도 일어난 적이 없습니다.
친애하는 Unti78님,
불만을 게시했을 때 보류 중이거나 출금을 기다리고 있다고 처음 진술했던 모든 지불을 마침내 받았다는 소식을 듣고 기쁩니다. 카지노에서 모든 추가 출금 요청을 즉시 처리하고 지연이 없기를 바랍니다. 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
나탈리아
카지노.구루
