Wild Vegas Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: $600

Wild Vegas Casino

안전 지수:평균 이상 제출: 2023.03.02 | 종결 : 2023.03.29

종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

워싱턴에서 온 플레이어는 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

자동 번역:

공공의

pentesterphp

방문자

미국

공공의

2 년 전

오리지날번역

우선, 와일드 베가스 카지노는 내가 출금한 적이 있는 유일한 카지노이기 때문에 다시 출금하기 위해 확인 절차를 거치고 싶지 않기 때문에 이 카지노를 사용합니다. 그래서 이것은 내가 kalma에서 플레이한 유일한 카지노이고 $600 정도 올라서 인출하고 싶어서 인출을 눌렀는데 사용하지도 않은 신용 카드를 확인해야 한다고 합니다. 비트코인을 사용했는데 내가 이미 한 내 아이디어를 확인하십시오. 나는 이미 이것을 했다고 그에게 말했고 그녀는 그것이 불과 9개월 전인 1년 전이라고 말했습니다. 그녀는 우리가 매년 재확인한 후에 그것을 한다고 말했습니다. 누군가 내 번호를 훔쳐 사용했기 때문에 직불 카드를 더 이상 가지고 있지 않습니다. 그래서 그 카드를 제거해야 했고 남성을 위한 내 이름이 적힌 것도 없습니다. 왜냐하면 내 이름에는 아무것도 없기 때문입니다. 알고 있어야 할까요? 그들은 나에게 어떤 선택권도 주지 않을 것 같다..

자동 번역:

공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

pentesterphp님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터

자동 번역:

공공의