영국 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었고 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Wild West Wins Casino - 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: ??
Wild West Wins Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Wild West Wins Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕. 나는 2월 20일에 이 카지노에 등록했고, 그 이후로 약간의 입금을 했지만 나 자신을 확인하는 데 문제가 있었습니다. 내 주소 증명과 모바일 청구서가 확인되었지만 내 ID(여권)를 3번 보냈는데 이 카지노에서 확인하지 않았고 여러 이메일을 보냈지만 아무도 내게 답장을 보내지 않았습니다. 신분증을 3번이나 올려서 증명서가 어디로 보내질지 걱정입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 tomporterb,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
마지막으로 확인을 위해 여권 제출을 정확히 언제 시도하셨는지 알려주실 수 있습니까? 귀하의 카지노 계정에 처리 대기 중인 미결 출금 요청이나 출금 가능한 잔액이 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 2월 20일, 2월 28일, 3월 8일, 가장 최근인 3월 17일 총 4번 여권을 제출했습니다. 내 계정에는 인출 잔액이 없습니다. 주소지 증명 및 모바일 청구서가 확인되었지만 카드 결제 증명이 아직 보류 중입니다. 빠른 응답 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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더 빨리 답장을 드리지 못해서 죄송합니다, tomporterb. 카지노에서 귀하의 여권을 확인을 위한 유효한 문서로 받아들이지 않는 이유를 알려 주었습니까? 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 의사 소통을 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 전달해 주시겠습니까? 답장을 기다리겠습니다.
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