홈 화면컴플레인Wildblaster Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Wildblaster Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €160

Wildblaster Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.06.04 | 케이스 종결 : 2020.06.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 선수가 추가 설명없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 약 100 유로를 지불 한 다음 30 유로를 이겼습니다.

전액을 지불하고 싶었습니다.

그런 다음 입금 된 금액을 3 번 변환해야한다는 메시지를 받았습니다.

나는 이것을하고 결과적으로 몇 유로를 잃었습니다.

그런 다음 다음 지불을 시도했습니다. 다시 메시지가 표시됩니다. 예치 된 금액은 예치금으로 10 회 변환되어야합니다.

나도 그렇게하고 돈을 잃었지만 다시 160 유로까지 뛰었다.

마지막으로 돈을 인출하려고 할 때 내 계정이 차단되었고 아무런 지원도받지 못했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 보너스를 활성화하지 않고 상금을 쌓았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 과거에 계정 확인을 완료 했습니까?

또한 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 최대한 빨리 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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