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WildTornado Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.

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양: A$3,500

WildTornado Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.05.16 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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호주에서 온 플레이어는 자신의 상금이 상한선이 된 것에 불만을 가지고 있습니다. 우리는 그것이 정당화되지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다. 카지노의 증거에 따르면 플레이어의 상금이 무료 스핀으로 만들어졌습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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플레이하는 동안 내 잔액이 약 3700에서 200으로 즉시 감소했습니다. 아래는 채팅 기록의 일부입니다.

잭 크크:

/시작


내 잔고가 순식간에 $3000 이상 줄어들었고 내 베팅 기록이 이를 증명할 수 있습니다.


와일드 토네이도 카지노:

안녕하세요 고객님 계정 확인을 위해 잠시만 기다려 주시길 부탁드립니다.


잭 크크:

누군가가 이에 대해 조치를 취하지 않으면 정식으로 불만을 제기할 생각입니다.


와일드 토네이도 카지노:

일일 토너먼트를 플레이할 때 발생했나요?


이메일 주소를 알려주시겠습니까?


잭 크크:

자****73@gmail.com


그리고 나랑 바보같이 놀지마


와일드 토네이도 카지노:

일일 토너먼트를 플레이할 때 발생했나요?


잭 크크:

무슨 일이 일어났는지 정확히 알고 있잖아


그리고 당신은 내가 그것을 증명할 수 있다는 것을 알고 있습니다


그러니 헛소리를 잘라 내 균형을 돌려줘


나의 진정한 균형


와일드 토네이도 카지노:

몇 분만 시간을 주세요.


잭 크크:

귀하의 웹페이지에서 친절하게 제공한 ACCG-askgamblers에 대한 링크를 사용하여 정식 불만 사항을 접수하는 중입니다.


와일드 토네이도 카지노:

귀하의 문제를 해당 부서로 이관할 것임을 알려드립니다. 귀하의 요청과 관련하여 새로운 업데이트를 받는 즉시 이메일 주소로 연락하여 알려드리겠습니다. 따라서 당사의 회신을 기다리시기 바랍니다.


이해와 인내를 바랍니다.


잭 크크:

나는 당신을 좋아하는 사람들을 위해 몇 분 더 여유가 있는지 모르겠습니다.


눈 깜짝할 사이에 일광 강도


대담함


와일드 토네이도 카지노:

무료 스핀 보상의 최대 캐시아웃 금액은 AUD 200입니다. 약관을 확인하십시오:https://www.wildtornado.casino/tournaments/daily-tournament.


잭 크크:

내 거래 내역은 또한 승리 전에 이루어진 내 예금을 증명합니다. 내 은행 거래 내역도 마찬가지입니다


내 잔고가 지금 나에게 반환되지 않으면 소송을보고


와일드 토네이도 카지노:

저희 카지노 이용약관에 주의를 기울이시기 바랍니다. 현재 일일 토너먼트 상금의 최대 캐쉬아웃은 200AUD임을 알려드립니다. 확인하십시오: https://prnt.sc/aGJZ5jV_gSST. 또한 귀하의 요청을 해당 부서로 전달하겠습니다.


잭 크크:

그리고 재미있는 것은 3000 잔액이 나에게 중요하지 않다는 것입니다. 가지고 노는 소액 현금. 나는 밤이 끝나기 전에 그것을 0으로 되돌렸을 것입니다.


와일드 토네이도 카지노:

그것은 슬픈 소식입니다. 잠시 기다려 주시길 부탁드립니다.


잭 크크:

하지만 3000달러가 넘는 뻔뻔한 도둑질은 다소 뻔뻔하고 필사적이어서 문제를 제기하게 되었습니다.


부끄럽지 않으세요?


그렇게 보인다.


그리고 내가 할 수 있는 한 그것을 널리 알리게 되어 기쁩니다.


와일드 토네이도 카지노:

카지노 이용약관을 숙지하는 것은 전적으로 귀하의 책임임을 알려드립니다.


잭 크크:

무엇이든


당신은 내 변호사와 이야기 할 수 있습니다


와일드 토네이도 카지노:

귀하의 문제를 해당 부서로 전달했음을 이미 알려 드렸습니다. 따라서 잠시만 기다려 주십시오.


제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있습니까?


잭 크크:

나는 당신이 나를 도와준 것을 전혀 기억하지 못하는데 어떻게 다른 것을 도울 수 있습니까?


아 물론 장난감 균형을 맞추는 것을 제외하고


*내 잔고로


대담함


절망


수치심


와일드 토네이도 카지노:

그러나 왜 이런 일이 발생했는지 알려 드렸습니다. Free Spins 보상의 최대 캐쉬아웃 금액은 200 AUD입니다.


우리는 이용 약관에 따라 행동하며 고객을 속이는 데 관심이 없습니다.


잭 크크:

부끄럽다


당신은 내 변호사로부터 듣게 될 것입니다


와일드 토네이도 카지노:

추가 질문이 있거나 도움이 필요하면 저희에게 연락하십시오. 우리는 항상 당신을 도울 준비가되어 있습니다.


잭 크크:

내 균형을 더 좋아할 수 있도록 항상 준비되어 있습니다.


수치심


없으세요?


와일드 토네이도 카지노:

기다려주세요😊 .


잭 크크:

나는 아직 말하는 사람이 아니다.


아니면 꿈틀거린다고 해야 할까요


낚싯바늘에 걸린 물고기처럼 당신은


평범한 소매치기에 지나지 않는다.


부끄럽다


자신의 궤적을 덮는 상식도 없이


아마추어


우스꽝스럽기도 하고 한편으로는 웃기기도 하다.


당신이 이미 전체 온라인 게임 산업의 웃음거리가 아니라면 당신은


수치심


나는 당신을 위해 부끄럽다


말도 안 되는


형편없는 몇 천 달러에 평판을 팔아라


세계태권도


누가 저기 땅에 똥을 실행


부끄러움이 없다


와일드 토네이도 카지노:

귀하의 요청을 전송했으므로 잠시만 기다려 주십시오.


잭 크크:

그리고 당신은 친절하게 내 엉덩이에 키스할 수 있습니다


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 다니엘,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 보너스 약관을 확인하고 다음을 찾았습니다.

Free Spins 보상의 최대 현금화 금액 은 100 EUR / 100 USD / 1000 NOK / 200 AUD / 500 PLN / 200 NZD / 200 CAD / 2,000 ZAR / 500 BRL / 13,000 JPY / 0.0027입니다. LTC / 800 개 / 100 USDT / 170 XRP / 1500 TRX 출처: https://www.wildtornado.casino/tournaments/daily-tournament © WildTornado Casino"

죄송합니다. 하지만 이 보너스로 게임을 했다면, 특히 카지노가 웹사이트에서 모든 관련 정보를 공유할 때 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 노력하지만 카지노는 보너스에 대한 최대 현금 한도를 설정할 수 있습니다.

이 문제에 대해 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 또는 제가 간과한 것이 있으면 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 다니엘,

타이머를 7일 연장합니다. 저희가 귀하를 도울 수 있는 다른 것이 있다면 저희에게 알려주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그럴 수도 있지만 토너먼트에서 상금으로 받은 보너스인 Elvis Frog에 대한 150번의 무료 스핀 보너스에서 얻은 상금을 활성화하고 잃은 후 입금에서 승리했습니다.

$25의 거친 토네이도로 만든 마지막 예금을 만든 후 Elvis Frog를 계속 플레이하면서 잔액에서 $3500 미만을 공제했을 때 거의 $4000의 잔액을 얻었습니다. 채팅 기능이 갑자기 더 이상 옵션이 아니었기 때문에 단어 경고나 설명 없이 눈 깜짝할 사이에 훔쳤고 나중에 이메일을 보내야 했을 때 거부되었습니다. 처음에는 무시했다가 거짓말을 했다는 비난을 받았습니다. 나는 그들에게 내 게임 기록 탭에 기록된 마지막 50번의 스핀을 상기시켰습니다.

도난을 증명하는 내 실제 잔액 반영 이 시점에서 이야기는 여러 번 변경되어 꺼림칙한 수락으로 진화했습니다. 새로운 보너스가 연결되지 않은 상태로 입금이 이루어졌지만 잔액이 사용되지 않았기 때문에 다음 입금을 위해 이전 보너스가 내 계정에 활성 상태로 유지되었습니다. 5c 미만으로 감소합니다. 그들의 행동 처리와 많은 채팅 운영자의 다양한 버전의 이벤트는 믿을 수 없을 정도로 우스꽝스러웠습니다. 대가 없이 하고 싶은 대로 하고 말하는 오만한 자만심은 뻔뻔했다. 나는 온라인 게임에서 내가 플레이한 대부분의 장소의 무결성과 정직성을 의심했던 많은 의심스러운 순간을 견뎌왔습니다. 그들은 단순히 자신의 욕심 외에는 다른 사람을 존중하지 않습니다. 옳고 그름에 대한 공정성이나 양심은 단순히 존재하지 않는다

잘리거나 지불을 피할 수 있는 모든 모서리가 됩니다. 그들은 단순히 잡히는 것조차 신경 쓰지 않는 어떤 것 또는 누구에 대해서도 덜 신경 쓸 수 없었습니다. 온라인 카지노는 자신의 행동에 대해 책임을 져야 할 때까지 법이나 품위 또는 공정한 플레이에 관계없이 계속 행동할 것입니다. 그들의 기만적이고 꼼꼼하고 뻔뻔한 뻔뻔함은 분명하고 분명합니다. 수십억 달러 규모의 산업에서 온라인 게임은 치안 유지를 나타내며 운영 모니터링은 절대적으로 필수적이며 최우선 순위입니다. 그들은 스스로에 대해 책망을 넘어 법으로 행동하고 누군가가 무언가를 하거나 말해야 하는 것에 대해 아무 대답도 할 수 없습니다. 누군가는 나쁜 녀석들을 정직하게 유지해야 합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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보너스로 플레이를 시작한 시점부터 입금/캐셔 내역, 보너스 내역 및 게임 내역을 알려주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 요청했다

내 게임 기록 사본. 받으면 보내드리겠습니다

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공공의
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2 년 전
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그들은 그것을 보내지 않고 대신 내 계정을 폐쇄하고 싶어합니다

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공공의
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2 년 전
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귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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Jaxkq님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Jaskq님.

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 WildTornado Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 다니엘,

귀하의 불만 사항에 대한 증거가 포함된 이메일을 카지노에서 받았습니다. 귀하의 게임 기록과 보너스 정보에 따르면 귀하의 상금이 보너스에서 비롯된 것처럼 보입니다. 데이터에 따르면 보너스는 2022년 5월 16일 19:12에 활성화되어 20:12에 완료되었습니다. 마지막 입금은 19:53에 이루어졌습니다. 이런 경우에는 이 문제를 도와드릴 수 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 다니엘,

나는 당신에게서 소식을 듣지 못했고 당신의 입장을 뒷받침할 더 이상의 증거가 없기 때문에 당신의 불만이 기각될 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 저희 결정에 동의하지 않으시면 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)로 연락해 주십시오. 카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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