홈 화면컴플레인Wildz Casino - 플레이어가 카지노 게임에서 기술적인 문제를 겪고 있습니다.

Wildz Casino - 플레이어가 카지노 게임에서 기술적인 문제를 겪고 있습니다.

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양: kr5,000

Wildz Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.06.14 | 케이스 종결 : 2023.06.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어가 카지노 게임에서 기술적인 문제를 겪고 있습니다. 보너스 라운드에 갇혀 게임을 다시 열 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내 게임이 보너스 모드에서 멈춰 게임을 계속하거나 보상을 받을 수 없습니다.


두 달 전인 4월에 고객센터에 문제를 신고했고 그 이후로 매주 업데이트를 요청하고 있습니다.



아직 소식이 없어서 그냥 메일로 연락준다는 답변만 받는데 벌써 두달이라니!!!!!


여기서 놀지마!!!


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 sebasjnk,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. Excel 형식의 게임 기록과 관련된 모든 통신을 nikolas.b@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 사건의 정확한 시간을 알려주십시오.

한편, "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 확인하면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 발생할 수 있는 문제를 알려줍니다.

카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 뒷받침할 증거가 없으면 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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sebasjnk 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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