홈 화면컴플레인Wildz Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Wildz Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ??

Wildz Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.08.22 | 케이스 종결 : 2021.08.25
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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네덜란드의 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 카지노에서 보유하고 있는 자금이 없었기 때문에 우리는 이 불만을 기각하기로 결정했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노가 아무 이유 없이 내 계정을 차단했습니다.

채팅 지원팀에서 이메일이 돌아올 때까지 기다리라고 했지만 아무 것도 오지 않음

나는 여러 번 채팅했지만 아무도 도울 수 없습니다

내 계정은 가득 차 있고 카지노 측의 결함으로 인해 내 계정을 사용할 수 없습니다.

내 문제가 빨리 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 실비아,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 모든 상금을 지불하고 자금을 보유하고 있지 않다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.

귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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내 계정은 가득 찬 상태에서 누락된 문서로 인해 계정이 폐쇄되었습니다.

그래서 나는 이해할 수 있습니다, 카지노 폐쇄 계정 무엇 때문에 ! ?

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공공의
공공의
3 년 전
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Sylwia, 카지노에서 추가 서류를 요구하거나 이전에 계정이 확인된 경우에도 모든 서류를 다시 제출하도록 요구하는 경우 이상한 점은 없습니다. 필요한 모든 문서를 가능한 한 최상의 품질로 최대한 빨리 제공하는 것이 좋습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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고맙지만 채팅 지원이 나와 동의하기 때문에 오류가 있습니다. 대화 후 그들은 내가 추가해야 할 문서가 없다고 나에게 말했습니다. 요점은 내 계정이 여전히 차단되어 있다는 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송합니다. 보유 중인 자금이 없거나 보유 중인 자금이 없는 경우 카지노는 정확한 이유를 밝히지 않고 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있습니다.

유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 죄송합니다. 이 문제로 도움을 드릴 수 없었지만 다른 카지노에서 문제가 발생하면 나중에 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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