친애하는 ropponen04님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wildz Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 출금 옵션이 차단되었다고 올바르게 이해하셨습니까?
- 카지노 지원팀에 연락하여 상황에 대한 도움을 요청하셨나요? 어떤 결과가 나왔나요?
- 귀하와 카지노 간에 이 문제에 관한 의사소통이 이미 이루어졌다면 해당 정보를 내 이메일로 전달해 주십시오. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Dear ropponen04,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Wildz Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly your withdrawal option is blocked?
- Have you contacted casino support and asked for assistance regarding the situation? With what result?
- If there is already communication between you and the casino regarding the issue please forward the information to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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