독일 선수는 2 주 전에 출금을 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
06/02에 있습니다. 03.06에 150 유로의 지불을 요청했습니다. € 30의 지불금.
아직 아무것도받지 못했습니다.
6 월 10 일에 채팅을 통해 wildz와 연락을했는데 은행 명세서에서 내가 실제로 돈을받지 못했는지 확인하기를 원했습니다. 즉시 보냈고 이메일을 받았다고했습니다. 지금까지 아무것도 듣지 못했습니다.
친애하는 Ommuc,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다. 카지노로부터 지불에 대한 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서 처음으로 인출 했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 진정으로 수령하는 데 시간 문제라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라