홈 화면컴플레인Wildz Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Wildz Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €180

Wildz Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.06.14 | 케이스 종결 : 2021.06.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 2 주 전에 출금을 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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06/02에 있습니다. 03.06에 150 유로의 지불을 요청했습니다. € 30의 지불금.

아직 아무것도받지 못했습니다.

6 월 10 일에 채팅을 통해 wildz와 연락을했는데 은행 명세서에서 내가 실제로 돈을받지 못했는지 확인하기를 원했습니다. 즉시 보냈고 이메일을 받았다고했습니다. 지금까지 아무것도 듣지 못했습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Ommuc,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 지연에 대해 유감입니다. 카지노로부터 지불에 대한 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서 처음으로 인출 했습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 진정으로 수령하는 데 시간 문제라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Ommuc,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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