홈 화면컴플레인Will's Casino - 플레이어가 프리스핀을 받지 못했다고 불평합니다.

Will's Casino - 플레이어가 프리스핀을 받지 못했다고 불평합니다.

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양: €50

Will's Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.01 | 케이스 종결 : 2022.12.11
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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그리스 플레이어가 잘못된 보너스 광고에 대해 불평합니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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떨어져있어.

첫입금합니다.

100% 보너스만 주고 50회 무료 스핀은 없습니다.

라이브 채팅 지원이 없으며 두 개의 이메일로 답장을 보내지 않습니다.

돈을 믿지 마십시오.,

".....첫 입금 시 입금 금액의 100%를 드립니다. 예, 두 배입니다. 최대 € 200 + The Dog House에서 50회 무료 스핀......"

무료 스핀을 제공하지 마십시오!!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 VEMar,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 웹사이트에서 프로모션 제안을 확인했으며 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).


"내가 가지고 있는 모든 장난감을 가지고 노는 것보다 더 좋아하는 것은 없습니다. 두 번째로 제가 가장 좋아하는 것은 선물용 쿠키입니다. Will's Casino에 오신 것을 환영합니다. 환영 선물을 제공하는 방법: € 350 + 100회의 무료 스핀으로 내가 제공하는 모든 옵션을 찾아볼 수 있습니다.

첫 입금으로 100% 최대 €200 + 50회 무료 스핀을 받습니다.

두 번째 예치금은 50% 최대 €150 + 50회 무료 스핀을 받습니다.

 

코드 100%: WILL1

코드 50%: WILL2

 

보너스 조건:

최소 보증금 25유로 | 25USD | 30캐나다 | 250크로네.

활성화 후 15일 후에 만료됩니다.

일치 100%의 경우 20X(D+B), 일치 50%의 경우 30X의 요구 사항이 있습니다.

테이블 게임은 제외됩니다.

라이브 카지노에는 기부금이 없습니다.

The Dog House의 무료 스핀 | 실용적인 플레이."


그러나 일반 보너스 약관 에는 그리스에서 등록하는 플레이어는 무료 보너스를 사용할 수 없다고 명시되어 있습니다(아래 참조).


"보증금 없는 보너스

...

불가리아, 그리스 , 모리셔스, 폴란드, 루마니아, 러시아, 네덜란드, 우크라이나에서 계정을 등록한 플레이어는 보너스를 받을 수 없습니다."


그것은 당신이 매치 보너스를 받았지만 무료 스핀은 받지 못한 이유를 설명할 것입니다. 귀하의 지리적 위치로 인해 귀하는 무료 제안을 받을 자격이 없으며 무료 스핀이 예치금 보너스의 일부였더라도 추가이며 자동으로 수신되지 않는다는 점을 이해하십시오.

귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


추신: 마지막으로 귀하의 이전 계정은 귀하의 요청에 따라 익명으로 처리되었습니다. 이 스레드를 계속하시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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VEMar 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 카지노에서 계좌를 닫는다. 좋아, 닫아.

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공공의
공공의
2 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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