네덜란드 선수는 길고 복잡한 인출 과정에 매우 불만족스러워합니다. 플레이어가 자신의 상금을 냈기 때문에 우리는이 사건을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.
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William Hill Casino - 플레이어가 긴 인출 절차에 대해 불평합니다.
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양: €8,000.02
William Hill Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
William Hill Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 William Hill에 계좌를 개설하고 4000 유로를 입금하고 4000 원을 추가로 현금화했습니다. 나는 이것이 빠른 철회가 될 것이라는 점을 염두에 두었 기 때문에 확인되었습니다. 그들은 내가 라이브 채팅에 들어갈 때마다 그들이 말한 동일한 문서를 계속 요구했습니다. "제발 당신의 문서를 업로드 해주세요"그리고 내가 이미 보냈다고 말한 후 그들은 나에게 돌아올 것이라고 말했습니다. 기다렸다가 다시 확인되었다는 또 다른 이메일을받습니다.
재정 부서를 위해 동일한 문서를 다시 업로드해야한다고 말하면서 이제 작동 할 것이라고 생각하는 또 다른 철수를 요청했습니다. 나는 다른 카지노에서 이것을 한 번도 경험하지 않았기 때문에 혼란 스러웠습니다.
나에게 그들은 의도적으로 내 철수를 지연시키는 것처럼 느껴졌습니다. William Hill에는"reverse withdrawal"섹션이 있습니다. 즉, 거기에서 사라진 후에는 보류 상태로 이동하므로 취소 할 수 없습니다. 너무 많은 문서를 보낸 후 감독자와 이야기를 나눴고 그는 내 문서를 전달하겠다고 말했습니다. 나는 그에게 내 인출을 취소 해달라고 요청했고 그도 그렇게 할 수없는 동안 그렇게했다. 몇 시간 후 다른 라이브 상담원과 이야기를 나누면서 문서를 다시 전달해야한다고 말했습니다. 나는 이미 그 문서를 전달한 상사에게 말했고 모든 것이 괜찮을 것이라고 말했습니다.
결국 나는 모든 돈을 잃었습니다. 나는 그들이 말할 때마다 같은 문서를 계속 요구하고 지불 확인 부서로 보냈다고 말하면서 돈을 보지 못할 것 같았 기 때문에 자금을 사용했습니다. 나를 속이고 속인다. 제 출금을 취소하면 안된다고 말했을 때 영국 선수들에게만 해당한다고 말했고 저는 그렇지 않습니다. 나는 그들이 더 이상 "역 인출 섹션"에없는 인출을 되 돌리는 것이 약탈 적이라고 생각합니다. 2 번 인증을 받았는데 빨리 돈을받지 못했습니다. 그로 인해 배가 아프고 절망적이었습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Diangelo,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 듣게되어 유감입니다 만, 당신이 상금을 냈기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수있는 일이별로 없습니다.
더 많은 플레이어가 액세스하고 볼 수있는 포럼 https://casino.guru/forum 에서만 경험을 공유하는 것이 좋습니다.
다른 일이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오.이 문제에 대해 제가 도와 드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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William Hill은 나를 두 번 확인했지만 자금을 인출 할 수 없었습니다. 며칠 후 같은 문서를 멈춰서 요구합니다. 나는 잠을 잘 수 없었고 배가 안 좋았다. 말 그대로 나를 미치게 만들었고 나는 사람들에게 그들이 얼마나 어리석은 카지노인지 말하면서이 이야기를 어디서나 계속 쓸 것입니다. 결국 그들은 내 인출을 취소하고 나는 상금이 내 계정에 도달하지 않을 것이라고 느꼈기 때문에 자금을 사용했습니다. 카지노는 플레이어를 지시하기에 너무 많은 힘을 얻었습니다. 확인하는 동안 일부러 지불을 중단합니다. 당신이 자금을 사용하기를 바랍니다. 나는 그들이 나에게서 8000을 가져간 것보다 더 많은 피해를 입힐 것입니다. 그들은 추가 보안 검사에 대해 이야기하고 있었지만 그렇다면 왜 잔액도 동결되지 않았습니까?
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