이탈리아의 플레이어는 €3000를 입금하고 두 번 베팅한 후 설명 없이 계정이 예기치 않게 폐쇄된 것을 발견했습니다. 플레이어는 예치된 자금을 회수하려고 했습니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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William Hill Casino IT - 입금 후 플레이어의 계정이 차단됩니다.
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양: €3,000
William Hill Casino IT
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
William Hill Casino IT의 안전 지수는 8.7(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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저는 WILLIAM HILL 사이트에 등록하고 €3000를 입금하고 두 번 베팅했는데 아무런 설명도 없이 내 계정이 차단되었습니다.
돈을 어떻게 돌려받나요?
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 vanadio77님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이 베팅 후에 귀하의 카지노 계좌에 얼마의 자금이 남아 있는지 설명해 주시겠습니까?
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임을 해보셨나요?
- 입금액 외에 보너스를 활성화하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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