오레곤 출신의 플레이어는 $114를 인출하려고 시도했지만 예치금이 없는 보너스 코드를 사용하여 해당 금액이 압수되었다는 통보를 받았습니다. 불만처리팀은 상황을 충분히 이해하기 위해 추가 정보를 요청했지만 해당 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 팀에서는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
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Win A Day Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: $114
Win A Day Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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내가 114.00달러를 인출하려고 시도한 후 그들은 내 돈을 훔쳤습니다. 그것은 내 계좌에 들어오지 않았으며 입금 없음 보너스 코드를 사용했기 때문에 압수되었다고 말했습니다. 그들은 도둑이다
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공공의
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5 개월 전
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친애하는 jennydolan6님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 무입금 보너스 이용에 대해 자세한 설명을 들으셨나요? 카지노에서 귀하가 플레이하는 데 있어 무엇이 문제인지 명확히 밝혔습니까?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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