홈 화면컴플레인Win Diggers Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Win Diggers Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €4,800

Win Diggers Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.09.05 | 케이스 종결 : 2021.09.09
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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아일랜드의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그녀는 그 사이 균형을 잃었다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내 Visa 카드로 다시 인출

거부됨

그들은 내가 한 Perfect Money 계좌를 개설하라고 나에게 요청했다.

2번의 출금 후 더 이상 Perfect Money로 출금할 수 없다고 들었습니다.

그들은 나에게 인출을 위해 마스터 카드를 열어달라고 요청했습니다. 내가 한. 그들은 이제 MasterCard로의 내 인출을 거부하고 있으며 비트코인 계정을 개설해야만 인출을 받을 수 있다고 말했습니다.

그들은 하루에 2000을 인출 할 수 있다고 광고하지만 실제로는 500에 불과합니다.

현재 제 계좌 잔고가 4800인데 인출이 안되네요

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공공의
공공의
3 년 전
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제인에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.

이미 비트코인 계정을 개설하셨습니까? 당신은 친절하고 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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비트코인 계정을 개설하고 싶지 않습니다.

Visa MasterCard Perfect Money 등을 광고합니다.

그곳의 방식으로 입금이 가능하기 때문에 출금이 안될 이유가 없습니다.

입금 및 출금을 위해 외부 소스를 사용하는 것은 귀하의 카지노에 반영되는 것 같습니다.

우리는 당신의 고객입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Jane님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 나는 이 카지노에서 일하는 것이 아니라 독립적인 웹사이트로 운영되는 Casino.guru에서 일하고 있음을 유의하십시오. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 제인,

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Win Diggers Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?


추신: Dear Jane, 귀하의 불만 사항에 따라 분쟁 금액을 500에서 4800으로 변경했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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MasterCard로 다시 인출하려고 할 때 좌절감 때문에 이제 상금을 통해 플레이했습니다.

Win Diggers가 내 카드 인출을 차단했습니다.

나는 Win Diggers의 상품을 기다리고 있으며 내 계정을 폐쇄할 것입니다.


제 불만사항에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

나는 이제 이 문제가 종결된 것으로 간주하고 더 이상 처리하고 싶지 않습니다.


시간 내 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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제인에게,

내가 당신을 제대로 이해했는지 모르겠지만, 당신은 당신의 상금을 잃었습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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네 제가 그랬을까봐

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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