영국에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 카지노는 이 불만에 응답하지 않아 '미해결'로 폐쇄되었습니다.
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Win Diggers Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
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블랙 포인트: 149
양: £200
Win Diggers Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.2
Win Diggers Casino의 안전 지수는 4.2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 밤 사이트에 가입하여 먼저 200유로를 입금하고 보너스를 받지 않았습니다...
내가 항상 플레이하는 가장 좋아하는 게임 중 하나가 똑같지 않았기 때문에 게임이 가짜라고 느꼈습니다. 난 그냥 알았어.
또 다른 200을 입금하면 시스템에서 손실됩니다. 온라인 도움말은 좋았지만 지금은 내 은행 앱에서 승인한 내 200이 어디로 갔는지 확인하려면 내일까지(내 정신 건강이 좋지 않음) 기다려야 한다고 말합니다. 내 은행에서 거래의 스크린 샷을 보냈습니다 ..... 내 돈을받을 수 있습니까?
아무리 줄잡아 말하더라도 킁킁킁거리며.. 그러고 보니 내 첫 200 예금에 내기를 걸고 있다는 걸 읽었습니다. 저는 보너스를 받지 않습니다. 난 그냥 내 돈을 돌려받고 싶어.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rachelgould67,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
카지노 계정에 자금을 입금하기 위해 어떤 지불 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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은행 송금 확인증을 보냈습니다.
도와 주셔서 정말 감사합니다.
나는 정말로 상태에 있다. 나는 제출할 불평이 너무 많다. 이것이 허용됩니까? 내 말은 내가 무시당한 곳에서 말할 수없는 불만을 의미합니다. 계정을 차단해달라고 요청하지만 그들은 여전히 내 돈 (casino60)을 가져 가서 결코 대답하지 않습니다.
정말 도움이 필요해요.
레이첼.
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 카지노에 그들이 요청한 문서를 보냈습니다. 여권/은행 카드 등으로 셀카
재무팀에서 살펴봐야 한다고 합니다.
그런 다음 그들은 더 빨리 해결하기 위해 온라인 채팅을 하라고 말합니다. 나는 지불이 나타나지 않는 순간 온라인 채팅에 갔다.
온라인 채팅을 참조하십시오:
채팅이 허용되는 문자 수를 초과하는 데 너무 오래 걸립니다. 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 조언해 주십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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온라인 채팅은 14000자를 넘습니다. 이메일이나 다른 것을 통해 보낼 수 있습니까? 그곳에서 나를 어떻게 대하는지 보는 것이 중요합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, rachelgould67. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 귀하의 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌로 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 나는 카지노가 조사할 수 있도록 30일 동안 타이머를 추가로 설정할 것입니다. 카지노가 완전히 그들의 손에 있지 않기 때문에 조사할 수 있도록 하고 그때까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적으로 생각하고 입금된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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입금된 자금을 찾아 은행 계좌로 반환하거나 카지노 계좌로 입금하는 데 시간이 오래 걸리므로 21일 더 기다려 주십시오. 3주 후에 다시 확인하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 rachelgould67에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 rachelgould67님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Win Diggers Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Win Diggers 카지노,
플레이어의 누락된 보증금에 무슨 일이 일어났는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 식 으로든 추적 할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 rachelgould67,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 카지노 측의 협조 없이는 할 수 있는 일이 없습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
안부 인사,
아담
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