오스트리아의 플레이어는 불완전한 입금으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
알았어. 룰렛에서 상당한 금액을 얻었습니다. 그들은 갚기를 거부하고 더 이상 대답하지 않습니다. 내가 볼트 뱅킹으로 지불했는데 돈을 인출 할 수 없었던 이유에서 .. 내가 이겼을 때 개인적으로 돈을 지불해야하는 이유 .. 또한 나에게 권리를주는 귀하의 이용 약관에 요점이 있습니다. 고충이있을 때 지불하거나 인출 할 수없는 경우 전체 크레딧이 동결되고 미결제 금액이 차감됩니다.
마틴에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 저희는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 입금 영수증과 함께 관련 통신문을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까? 돈이 귀하의 카지노 계좌로 송금되었지만 제대로 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 이 카지노에 처음 입금 하셨나요?
마지막으로 분쟁 금액이 정확하다고 알려주시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라