높은 승리로 인해 플레이어의 출금 한도가 감소했습니다. 카지노는 불만에 응답하지 않았으며 "미해결"로 폐쇄되었습니다.
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Win MaChance Casino - 플레이어의 출금 한도가 감소되었습니다.
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블랙 포인트: 1457
양: €17,200
Win MaChance Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 연초에 카지노에 등록하고 모든 증거를 제공했습니다. 내 계정이 완전히 확인되었습니다.
연초부터 총 3000유로를 예치했습니다.
나는 지난달에 20,000유로를 땄다.
각각 1500유로의 처음 두 지불은 순조롭게 진행되었습니다.
이제 내 인출 한도는 주당 500유로로 줄었습니다. 라이브 채팅에서 너무 많이 이겼기 때문에 주간 한도가 줄어들었다고 들었습니다.
나는 500유로의 지불이 처리될 때까지 10일을 기다렸다. 나는 내부 은행 문제가 있고 아무 일도 일어나지 않는다는 진술을 끊임없이 연기합니다.
정말 이 모든 것이 믿기지 않습니다. 나는 더 이상 상금을 받지 못하기 때문에 그냥 지체되고 있다고 생각합니다.
그러므로 도움을 청합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 라이트온님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. MaChance Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노가 변경하기 전에 인출 한도는 얼마였습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 빠른 답변 감사합니다.
내 계정은 올해 2월에 완전히 확인되었으며 모든 신용 카드 확인은 물론 3개월마다 제공해야 하는 다른 모든 주소 증명도 수락되었습니다.
지금까지 인출에 문제가 없었습니다. 약 3주 전에 나는 1500유로의 지불금을 받았습니다. 그 전에도 4개의 지불금을 받았습니다.
2022년 10월 13일에 다시 1500유로의 지급을 신청했습니다.
2022년 10월 20일에 이 지불금이 거부되었고 주간 한도가 1500유로에서 500유로로 줄어들어 이 지불금이 거부되었습니다.
그런 다음 2022년 10월 20일에 500유로의 지불을 신청했으며 현재까지도 미결제 상태입니다.
나는 보너스 돈 없이 실제 돈으로 이겼다. 나는 Book of Riches Deluxe의 Fortune Feature에서 그랜드 잭팟을 이긴 다음 Roman Legions에서 4000의 그랜드 잭팟을 다시 얻었고 계속해서 성장했습니다.
그 동안 나는 27,000유로였고 현재 제 계정 잔액은 17,200유로입니다.
내가 마지막으로 연락한 것은 2022년 10월 27일 라이브 채팅에서 어제 카지노가 내부 은행 전환을 수행하기 때문에 지불금이 지연되고 있다는 말을 들었을 때였습니다.
많은 인사
토마스 W*****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트:
오늘 다음과 같은 내용의 이메일을 받았습니다.
---
안녕하세요 토마스,
유감스럽게도 최대 인출 금액에 도달하여 현재 인출을 처리할 수 없습니다.
계정에 로그인하여 모든 세부 정보가 정확한지 확인한 다음 요청을 다시 제출하십시오.
많은 감사,
WinMaChance 팀
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이제 적어도 주당 100유로만 지불할 수 있습니다. 오늘 새로운 출금 요청을 제출했습니다. 현재 보류 중입니다.
내 눈에는 이 카지노가 순수한 SCAM입니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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예, 채팅에서 구체적으로 그렇게 말했습니다!
"높은 승률로 출금 한도가 조정되었습니다."
2022년에 총 3500유로를 입금했습니다. 지난달에 3500유로를 인출할 수 있었습니다.
그 이후로 나는 어떤 대금도 받지 못했고, "우리는 은행 전환을 하고 있다" 또는 "기술적인 문제가 있었다"와 같은 핑계로 끊임없이 지체되고 있습니다.
난 이제 포기했어... 난 돈을 볼 수 없을거야.
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공공의
공공의
2 년 전
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위의 모든 정보에 대해 lighton에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Stefan에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라이트온,
예상대로 자금을 인출할 수 없는 점 대단히 죄송합니다. 나는 당신이 전혀 걱정하지 않기를 바랍니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 저는 MacChance Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 MacChance 카지노,
플레이어의 주간 인출이 주당 100€로 낮아진 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
스테판
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 라이톤,
카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 응답이 중지된 것 같습니다. 카지노의 협력 없이는 지금 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
감사합니다.
스테판
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