홈 화면컴플레인Winawin Casino - 플레이어의 자체 배제가 인정되지 않았습니다.

Winawin Casino - 플레이어의 자체 배제가 인정되지 않았습니다.

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양: Can$2,650

Winawin Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.24 | 케이스 종결 : 2023.08.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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모든 Dama NV 카지노에서 스스로 제외되었음에도 불구하고 Quebec의 한 플레이어는 Winawin Casino에서 또 다른 계정을 만들 수 있었고 $2650를 잃었습니다. 또한 그는 중독 문제에 직면했을 때 계정 해지 대신 보너스를 받았다고 주장합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 2022년부터 모든 Dama NV 카지노에서 스스로 배제되어야 했지만(그들이 bitstarz에서 나에게 말한 것입니다) Winawin 카지노(또 다른 Dama NV)에서 다른 계정을 만들 수 있었고 2650$를 잃었습니다. 또한 중독 때문에 계정을 해지하려고 했을 때 라이브 에이전트가 내 계정을 해지하지 않도록 보너스를 제공했습니다!



모든 정보가 동일했습니다(이메일 주소, 전화번호, 집 주소).

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Franklarouche,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Winawin 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

불행히도 같은 소유자의 다른 카지노에 있는 귀하의 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 기록은 없습니다. 하나의 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는 것은 아닙니다. 이 카지노에서 직접 제외를 요청하는 스크린샷을 생성했는지 알려주시겠습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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Franklarouche 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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