불가리아의 플레이어는 슬롯을 플레이하는 동안 기술적 인 결함을 경험했습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
내가 이길 때마다 그는 (서버에 연결되지 않음) 제공합니다. 한 번 내 카드 잭팟이 잠시 깜박이고 연결이 끊어졌습니다. 내가 게임으로 돌아 왔을 때 아무것도 없었습니다. 6 시간 동안 같은 게임을하고 가끔 BGN 200을 입금합니다. 이익은 한 번도 나에게주지 않았다! 내가 흩어지면 다시 들어가기 시작했는지 또는 내가 있던 곳에서 나를 돌려주지 않는지 (내가 플레이 한 것과 다른 내기를하더라도) 비문 (연결 없음)이 표시됩니다. 또는 검은 화면이 나타나고 사이트를 다시 시작해야합니다. 나는 수십 번 불평했다. 그들은 그것이 보거나 인터넷, 쿠키 및 내가 이미 확인한 다른 것들에서 온 것이라고 말합니다! 저를 도와 주시면 기쁩니다! 추가하기 위해 그룹에서 온라인 카지노의 리뷰와 의견을 요청했습니다. 같은 문제를 가진 많은 사람들이있었습니다. 시간 내 줘서 고마워!
Борислав에게,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 스크린 샷이나 비디오와 같은 뒷받침하는 증거를 petronela.k@casino.guru로 전달 하고 이것이 고립 된 사건인지 과거에 발생한 것인지 알려주 시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Борислав 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Борислав,
내가 당신의 불만을 접수합니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 WinBet 카지노를 초대하고 싶습니다.
WinBet Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만은 '미해결'이되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
안녕하세요 Борислав,
카지노에 불가리아 라이센스가 있으며 다음 연락처 정보를 찾았습니다. NRA 정보 센터-0700 18700, 이메일 : infocenter@nra.bg
안녕하세요 Борислав,
나는 카지노와 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 두렵습니다. 그들의 협력 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 라이선스 기관이 어떻게 응답했는지 알려주세요 (peter.m@casino.guru).
친애하는,
베드로
두 번째 할부 사진의 프로필을 입력 한 후 우리는 세 번째와 네 번째 사진에서 볼 수 있듯이 채팅에서 글을 썼고 그들은 우리에게 물건을 삭제하라고 말했지만 나는 내 브라우저를 다시로드하라고 말했고 그것은 나를 다시 가져올 것입니다 게임에 들어가서 여기서 나가게했던 곳
이것들은 채팅입니다. 내가 큰 수익을 냈다는 실수를 인정하지 않고 우리 서버가 15 분 동안 비활성 상태로보고되어 게임에서 빠져 나왔다고 말하면서 가장 충격을주지 않기 위해 그들이 만든 거짓말은 무엇입니까? 제 생각에는 이것은 순수한 절도입니다
안녕하세요 Борислав,
카지노가 지난번에이 불만에 반응하지 않았기 때문에 그들이 지금 답변 할 것이라는 보장은 없습니다. 그러나 다시 시도하고 연락 할 수 있습니다.