홈 화면컴플레인WinBet Casino BG - 플레이어가 기술적 인 문제를 겪고 있습니다.

WinBet Casino BG - 플레이어가 기술적 인 문제를 겪고 있습니다.

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블랙 포인트: 36

양: €300

WinBet Casino BG
안전 지수:높음
제출: 2020.11.24 | 해결되지 않은 : 2022.05.16
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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불가리아의 플레이어는 슬롯을 플레이하는 동안 기술적 인 결함을 경험했습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.

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3 년 전
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내가 이길 때마다 그는 (서버에 연결되지 않음) 제공합니다. 한 번 내 카드 잭팟이 잠시 깜박이고 연결이 끊어졌습니다. 내가 게임으로 돌아 왔을 때 아무것도 없었습니다. 6 시간 동안 같은 게임을하고 가끔 BGN 200을 입금합니다. 이익은 한 번도 나에게주지 않았다! 내가 흩어지면 다시 들어가기 시작했는지 또는 내가 있던 곳에서 나를 돌려주지 않는지 (내가 플레이 한 것과 다른 내기를하더라도) 비문 (연결 없음)이 표시됩니다. 또는 검은 화면이 나타나고 사이트를 다시 시작해야합니다. 나는 수십 번 불평했다. 그들은 그것이 보거나 인터넷, 쿠키 및 내가 이미 확인한 다른 것들에서 온 것이라고 말합니다! 저를 도와 주시면 기쁩니다! 추가하기 위해 그룹에서 온라인 카지노의 리뷰와 의견을 요청했습니다. 같은 문제를 가진 많은 사람들이있었습니다. 시간 내 줘서 고마워!

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3 년 전
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Борислав에게,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 스크린 샷이나 비디오와 같은 뒷받침하는 증거를 petronela.k@casino.guru로 전달 하고 이것이 고립 된 사건인지 과거에 발생한 것인지 알려주 시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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3 년 전
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Борислав에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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3 년 전
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이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Борислав 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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3 년 전
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감사합니다

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3 년 전
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안녕하세요 Борислав,

내가 당신의 불만을 접수합니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 WinBet 카지노를 초대하고 싶습니다.

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3 년 전
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글쎄요, 행운을 빕니다. 곧 결과가 나오길 바랍니다

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3 년 전
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안녕하세요, 원하시면 더 많은 속임수를 담은 게시물을 첨부 할 수 있나요?!

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3 년 전
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안녕하세요. 제 이메일 주소 peter.m@casino.guru로 보내 주시면됩니다.

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3 년 전
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안녕하세요 사건 진행 상황이 있습니까?

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3 년 전
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안녕하세요 Борислав,

카지노는 아직 응답하지 않았습니다. 오늘도 스카이프에서 편지를 썼습니다.

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3 년 전
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감사합니다

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3 년 전
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WinBet Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만은 '미해결'이되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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3 년 전
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안녕하세요, 다음 감사에 대답하지 않는지 물어보고 싶습니다.

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3 년 전
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안녕하세요 Борислав,

카지노에 불가리아 라이센스가 있으며 다음 연락처 정보를 찾았습니다. NRA 정보 센터-0700 18700, 이메일 : infocenter@nra.bg

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3 년 전
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덕분에

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3 년 전
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안녕하세요 Борислав,

나는 카지노와 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 두렵습니다. 그들의 협력 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 라이선스 기관이 어떻게 응답했는지 알려주세요 (peter.m@casino.guru).

친애하는,

베드로

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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3 년 전
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플레이어의 요청에 따라 불만을 재개했습니다. 안녕하세요 Borislav, 어떤 소식이 있습니까?

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3 년 전
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안녕하세요 아내가 상금을 인식하지 못하고 던진 곳에서 게임을 반환하고 싶지 않고 정당화하는 방법을 궁금해한다는 소식이 있습니다.

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3 년 전
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file file

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3 년 전
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사진에서 보시다시피 오른쪽 아래에서 시간을 빼고 두 번째 사진에서는 바로 들어갑니다.

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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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두 번째 할부 사진의 프로필을 입력 한 후 우리는 세 번째와 네 번째 사진에서 볼 수 있듯이 채팅에서 글을 썼고 그들은 우리에게 물건을 삭제하라고 말했지만 나는 내 브라우저를 다시로드하라고 말했고 그것은 나를 다시 가져올 것입니다 게임에 들어가서 여기서 나가게했던 곳

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3 년 전
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file 시간은 위에서 오른쪽으로 볼 수 있으며 2 분을 플레이하고이 게임을 떠났습니다.

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3 년 전
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file 게임을 떠나기 전 마지막 스핀이었고 돈은 똑같 았어요

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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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대화 후 우리는 게임에 들어 가려고 노력했고 file 우리는 게임에 들어갔다 사라졌다

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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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3 년 전
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file 그런 다음 이것은 역사에 기록되었습니다 file

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3 년 전
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민감한 정보

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공공의
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3 년 전
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이것들은 채팅입니다. 내가 큰 수익을 냈다는 실수를 인정하지 않고 우리 서버가 15 분 동안 비활성 상태로보고되어 게임에서 빠져 나왔다고 말하면서 가장 충격을주지 않기 위해 그들이 만든 거짓말은 무엇입니까? 제 생각에는 이것은 순수한 절도입니다

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3 년 전
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안녕하세요 Борислав,

카지노가 지난번에이 불만에 반응하지 않았기 때문에 그들이 지금 답변 할 것이라는 보장은 없습니다. 그러나 다시 시도하고 연락 할 수 있습니다.

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3 년 전
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일반적으로 저는 Lower Thieves 및 Fraudsters로부터 다른 것을 기대하지 않습니다. 더 많은 사람들이 사기꾼이 무엇인지 이해하기를 바랍니다. 너무 빨리 응답 해 주셔서 감사합니다

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3 년 전
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안녕하세요 Борислав,

안타깝게도 카지노 소식을 듣지 못했기 때문에 진행할 수 없습니다. 불만은 해결되지 않은 상태로 돌아갑니다. 카지노가 회신하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 더 도와 드릴 수 있으면 좋겠습니다.

친애하는,

베드로

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