홈 화면컴플레인WinBet Casino BG - 플레이어가 보너스를받지 못했습니다.

WinBet Casino BG - 플레이어가 보너스를받지 못했습니다.

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양: ??

WinBet Casino BG
안전 지수:높음
제출: 2021.01.16 | 케이스 종결 : 2021.02.01
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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벨로루시 출신의 플레이어는 그가 보너스를받지 못했다고 불만을 토로합니다. 우리는 이것이 카지노에 불이익을주는 타당한 이유가 아니라고 생각하므로이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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따라서 해당 카지노는 지난 24 시간 동안의 실제 자금으로 게임 활동에 따라 스포츠 섹션에서 무료 베팅으로 프로모션을 제공합니다.

3-4 일 전에 나는 약 20 레바 또는 10 유로의 가치를 베팅했고 다음날 35 레바 무료 베팅을 받았습니다.

하지만 어제 같은 카지노에서 게임을했고 BGN 200에 대해 베팅을했습니다. 그 후 적어도 약간의 보너스를 받아야했고 고객 서비스에 편지를 썼지 만 그들은 나에게 같은 말을 계속 반복했습니다. "그래서"그렇게 말하고 싶습니다 이 카지노는 프로모션 규칙을 따르지 않습니다. 더 많이 플레이할수록 더 많은 무료 베팅을 할 수 있지만 아무 것도주지 않습니다.

15.01.2021에 베팅이 이루어졌으며 16.01.2021에 보너스가 적립되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Николай,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 귀하의 관점은 이해하지만 카지노마다 보너스 정책과 보상 시스템이 다릅니다. 보너스는 카지노에서 선물을받을 수 있는지 여부를 카지노가 결정할 수있는 선물과 같은 것입니다.

그럼에도 불구하고 플레이어의 활동에 대한 보상으로 작용하는 보너스를주지 않은 카지노를 처벌 할 수 없습니다.

다른 문제가 있으면 도와 드릴 수 있습니다. 언제든지 알려주세요. 그렇지 않으면이 불만 사항을 거부해야합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Николай,

타이머를 7 일 연장합니다. 우리가 당신을 위해 할 수있는 다른 일이 있으면 저희에게 알려주십시오. 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거절 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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사용 가능한 모든 정보를 검토 한 후이 신고가 정당하지 않다고 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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