친애하는 Мирослав,
저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 해당 서비스와의 모든 통신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다 https://winbet.bg/en/help/privacy/responsible-gambling :
"Winbet는 자신의 계정을 비활성화하기 위해 각 고객에게 옵션을 제공 www.winbet.bg을 . 이를 위해서는 "비활성화 요청"을 작성해야 합니다.
비활성화 요청을 받으려면 라이브 채팅 또는 이메일( support@winbet.com)로 고객 지원에 문의해야 합니다.
1주, 1개월 또는 6개월 동안 게임 프로필을 비활성화할 수 있습니다.
귀하가 당사로부터 받게 될 비활성화 요청은 인쇄하여 수동으로 작성하고 프로필 소유자가 서명해야 합니다. 양식을 작성한 후 프로필 > 문서 > 문서 업로드 섹션에서 계정에 직접 사진을 첨부할 수 있습니다. 파일의 확장자는 .jpg / .png여야 하며 6MB를 초과할 수 없습니다. 사진 사본은 명확하고 읽을 수 있어야 합니다.
문서 처리는 수령 후 30일 이내에 수행됩니다."
도움이 필요하면 알려주시고 최신 정보를 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear Мирослав,
Thank you for contacting us. I have checked the casino’s website for options to close an account and unsubscribe from all correspondence with the casino and its services, and this is what I found https://winbet.bg/en/help/privacy/responsible-gambling:
"Winbet provides the option to each customer to deactivate their account in www.winbet.bg . In order to do this, you need to fill in a "Deactivation request ".
To receive a deactivation request you need to contact our customer support on live chat or on email – support@winbet.com .
You can deactivate your gaming profile for the following periods: 1 week, 1 month or 6 months.
The deactivation request which you will receive from us, needs to be printed and manually filled and signed by the owner of the profile. After you have completed the form, you can attach a photo of it directly in your account in section Profile > Documents > Upload documents. The file must have a .jpg / .png extension and must not exceed 6 MB. Copies of photographs must be clear and legible.
The processing of the document is performed within 30 calendar days after it is received."
Please, let me know if you need any assistance and keep me updated. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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