홈 화면컴플레인WinBet Casino RO - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

WinBet Casino RO - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: lei1,200

WinBet Casino RO
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.18 | 케이스 종결 : 2024.07.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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루마니아 출신의 이 플레이어는 카지노가 상당한 금액의 손실을 입었을 때 개입하지 않았음에도 불구하고 명확한 이유를 밝히지 않은 채 이용 약관을 인용하여 당첨금을 취소했다고 주장했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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file 내가 수백만 달러를 잃어도 그들은 나를 멈추지 않았고, 내가 이기면 그들은 이유를 설명하지 않고 이용 약관에 따라 상품을 취소했습니다. file

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 벅랠리 여러분,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

보너스를 사용하여 상금을 축적했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 당신이 받은 보너스의 링크나 스크린샷을 보내주세요.

이 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있습니까?

이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
4 개월 전
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bucksrally 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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