루마니아 출신의 이 플레이어는 카지노가 상당한 금액의 손실을 입었을 때 개입하지 않았음에도 불구하고 명확한 이유를 밝히지 않은 채 이용 약관을 인용하여 당첨금을 취소했다고 주장했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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WinBet Casino RO - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: lei1,200
WinBet Casino RO
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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내가 수백만 달러를 잃어도 그들은 나를 멈추지 않았고, 내가 이기면 그들은 이유를 설명하지 않고 이용 약관에 따라 상품을 취소했습니다. 
공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 벅랠리 여러분,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
보너스를 사용하여 상금을 축적했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 당신이 받은 보너스의 링크나 스크린샷을 보내주세요.
이 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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