미국에서 온 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노 측에서 인출 요청이 성공적으로 처리되었다는 증거를 보냈지만 플레이어는 자신의 돈을 받는 것을 확인하지 않고 우리에게 응답을 중단했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Winbig21 Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $140
Winbig21 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 비트코인에 35달러를 입금하고 BITCOIN 쿠폰을 사용하고 모든 베팅 요건을 충족하고 140의 잔액으로 현금화했습니다. 먼저 절름발이 변명을 하고 비트코인 출금이 잘 처리되어 2주 이상 쉬었다고 계속해서 출금을 미루고 당첨금을 지급하지 않습니다. 실례지만 140번만 실례합니다. 그리고 그들은 플레이어가 이 게임을 플레이하는 데 어떤 자신감을 가질 수 있는지 지불할 수 없습니다. 이것은 사기이며 누군가 이 문제에 대해 조치를 취할 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 sang777,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정이 아직 확인되지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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예, 계속 제공하는 비트코인 지갑과 함께 2022년 6월 22일에 문서를 보냅니다. E 내가 그들에게 먼저 말할 때마다 그들은 내게 걱정하지 않고 내 with draw가 처리될 것이라고 말해줍니다. UA 사본을 이메일로 보낼 수 있습니다
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공공의
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2 년 전
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sang777님, 답변 감사합니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Kristina 빠른 회신에 감사드립니다. 추첨 진행을 위해 winbig21 카지노에 보낸 문서 확인을 전달합니다. 또한 별도의 이메일로 비트코인 지갑을 보냅니다. 어제 Chatt를 통해 확인했습니다. 다시 보류되었습니다. 담당자의 이름은 Roland였습니다. 그는 친절하게 나를 확인했지만 돌아 오지 않은 시간 동안 기다렸다가 포기했습니다.
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공공의
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2 년 전
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좋아, 내 자신과 winbig21 카지노 사이의 마지막 몇 가지 이메일 통신을 전달합니다. 시간을 내어 충돌 문제를 해결하는 데 도움을 주셔서 다시 한번 감사드립니다
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공공의
공공의
2 년 전
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sang777의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 sang777님
방금 귀하의 사례를 검토했으며 확인 지연에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
Winbig21 Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 불만 해결에 참여하고 싶습니다. 플레이어 측에서 제기한 불만 사항에 대해 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어의 계정이 여전히 확인되지 않는 특별한 이유가 있습니까?
문안 인사,
나탈리아
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 좋은 아침입니다. Natalie는 winbig21 카지노에서 지불하는 충돌 지연 문제를 해결하는 데 도움을 준 어시스턴트에게 대단히 감사합니다. 이것이 무엇을 의미하는지 이해가 되지 않습니다. 내 계정이 확인되지 않았습니다. 내 계정이 완전히 확인되었습니다. winbig21에 대한 모든 문서를 보냈습니다. 카지노가 내 무승부로 진행하기 전에 요청한 이메일 첨부 문서가 포함된 통신 이메일 1 주소 증명 은행 ststment 2 내 신분증을 들고 있는 셀카 3 내 운전 면허증 앞면과 뒷면 사본 4 내 비트코인 지갑 주소 모든 문서는 다음과 같습니다. 이메일에서 볼 수 있듯이 추첨을 요청한 날에 보냈습니다. 원하는 경우 Kristina에게 전달합니다. 이메일을 다시 보낼 수 있습니다. winbigcwa의 첫 번째 응답 우리는 추첨 요청을 받았으며 우리는 나중에 일하고 있습니다. 비트코인 공급자와 지연에 대한 문제를 알려주십시오. 이메일을 통해 winbig21에서 마지막으로 들은 것이 나머지 통신은 나쁜 winbig c와의 채팅을 통해 이루어졌습니다. Hatt는 채팅 기록을 지원하지 않습니다. 그렇지 않으면 대화도 안전하게 보호할 수 있습니다. 이 문제에서 그들은 내 경우를 정당화할 수 없으며 winbig21이 지불하지 못하는 이유가 되지 않아야 합니다. 이 승리 #2로 만든 실제 비트코인입니다. 카지노 규칙 및 조건 FIR MY PLAY #3, 400% MSTCHON #300 무료 SP로 이 프로모션에 필요한 내기를 충족하고 완료합니다. 4 나는 BUTCOIN 지갑 주소와 함께 내 신원 및 주소 증명을 확인하기 위해 미국에서 요청하는 모든 문서를 보냈습니다. 나는 플레이어로서 내 역할을 다했습니다. 그들의 게임에 경의를 표하십시오
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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어로서의 이해를 위해 카지노 비트코인 공급자와 문제가 있거나 카지노가 파산하여 지불할 수 없는 경우 카지노 문 뒤에서 일어나는 일은 내 책임이 아닙니다. t 내가 예금을 했을 때 이해를 구한다 나는 하지 않는다 내가 내기할 때 이해를 구하고 카지노에 동정을 구한다 그것은 모두 도박의 일부이다 언젠가는 이기고 언젠가는 잃지만 따라서 시간이 지나면 내가 이기므로 내 승리 몫을 요구하십시오 WINBIG21 CASINO 외에는 정당화할 수 있는 것이 없으며 게임을 존중하고 규칙을 따르고 플레이어에게 돈을 지불해야 합니다.
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공공의
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2 년 전
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140,000이 아닌 140,000원으로 상당히 적은 금액이므로 winbig21 카지노가 그것을 존중할 수 없다면 플레이어가 winbig21에서 플레이해야 하는 것보다 더 자신 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 sang777님
카지노 담당자가 저에게 연락하여 귀하의 출금 요청이 11.07에 처리되었다고 알려주었습니다. 출금 상태가 변경되었는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 자금이 이미 귀하에게 전달되기를 바랍니다. 또는 이미 자금을 수령했다면 저에게 알려주십시오. 그렇지 않은 경우 자금이 귀하의 계정에 입금되는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 기다려 주시기 바랍니다. 타이머를 7일로 설정해 드리고 좋은 소식을 기다리겠습니다!
문안 인사,
나탈리아
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 sang777님
문제와 관련된 업데이트가 있습니까? 이미 인출을 받았는지 여부를 알려주십시오. 타이머를 7일 더 설정해 드리겠습니다. 하지만 Google 정책에 따라 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 거부할 수 있음을 알려드립니다.
곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
나탈리아
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