친애하는 proach559님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinExch Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
스포츠 베팅 관련 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없음을 알려드립니다. 저희는 온라인 카지노에 집중하고 있으며, 스포츠 베팅 활동과 관련된 문제에 대한 통찰력이 부족합니다.
귀하의 검증이 실패하면 어떠한 상금도 인출할 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 귀하의 이름으로 된 은행 계좌를 사용하여 온라인 카지노에 입금하고, 귀하의 개인 정보를 사용하여 카지노에 프로필을 제출할 때는 항상 귀하의 자금만 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 온라인 카지노에서 문제에 직면할 수 있으며, 그러한 문제에 대해서는 저희가 도울 수 없습니다.
온라인 카지노는 보너스를 주는 것을 거부할 수 있습니다. 우리는 온라인 카지노가 보너스를 지급하도록 강요하지 않을 수도 있고, 그렇게 하지 않을 경우 온라인 카지노에 처벌을 내리지 않을 수도 있습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 현재 귀하의 계정에 접속할 수 있나요?
- 과거에 카지노에 계정을 폐쇄한 이유는 무엇입니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Dear proach559,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with WinExch Casino.
Please note we might not assist you with sports-betting related issues. Our focus is on online casinos, and we lack insight in issues related to sports-betting activities.
Please understand that when your verification failed you won't be able to withdraw any winnings. You should always use only your own funds when depositing in an online casino using bank account under your name, and filing out your profile in the casino using your own personal information. If you fail to do so you might face issues in any online casino, with which we might not be able to assist.
Please note online casinos can refuse to give you bonuses. We might not compel online casinos to issue any bonus to you nor penalize online casinos if they fail to do so.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Is your account currently accessible to you?
- What reason for account closure did you give to the casino in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역: