홈 화면컴플레인WinExch Casino - 플레이어의 계정 문제는 아직 해결되지 않았습니다.

WinExch Casino - 플레이어의 계정 문제는 아직 해결되지 않았습니다.

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양: INR275

WinExch Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.10.15 | 케이스 종결 : 2024.10.31
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 주 전
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인도 출신 플레이어는 카지노에서 여러 가지 문제에 직면했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 계정 접근성 및 계정 폐쇄 이유에 대한 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 방해받았다는 점을 지적했습니다. 결과적으로, 의사소통 부족으로 불만이 기각되었습니다.

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개인적인
개인적인
1 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 proach559님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinExch Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

스포츠 베팅 관련 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없음을 알려드립니다. 저희는 온라인 카지노에 집중하고 있으며, 스포츠 베팅 활동과 관련된 문제에 대한 통찰력이 부족합니다.

귀하의 검증이 실패하면 어떠한 상금도 인출할 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 귀하의 이름으로 된 은행 계좌를 사용하여 온라인 카지노에 입금하고, 귀하의 개인 정보를 사용하여 카지노에 프로필을 제출할 때는 항상 귀하의 자금만 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 온라인 카지노에서 문제에 직면할 수 있으며, 그러한 문제에 대해서는 저희가 도울 수 없습니다.

온라인 카지노는 보너스를 주는 것을 거부할 수 있습니다. 우리는 온라인 카지노가 보너스를 지급하도록 강요하지 않을 수도 있고, 그렇게 하지 않을 경우 온라인 카지노에 처벌을 내리지 않을 수도 있습니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 현재 귀하의 계정에 접속할 수 있나요?
  • 과거에 카지노에 계정을 폐쇄한 이유는 무엇입니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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proach559 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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