인도의 플레이어는 출금이 성공적으로 표시되었지만 자금이 자신의 계좌에 입금되지 않았다고 보고했습니다. 불만 처리 팀은 구체적인 질문을 하고 응답 시간을 늘려 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어는 문의에 응답하지 않아 문제를 더 자세히 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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WinExch Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: INR3,679
WinExch Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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WIDHRAW가 성공적으로 표시되지만 내 계정에 적립되지 않음 내 사용자 세부 정보는 내 사용자 세부 정보는 다음과 같습니다.
참조 ID : 8538612,
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Devkishanjat,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 출금 요청을 처리한 정확한 시점을 알려주시겠습니까?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
출금이 적립되지 않는 문제에 대해 고객 지원팀에 문의하셨나요? 그들의 답변은 무엇이었나요?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
3 주 전
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Devkishanjat 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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귀하의 계정이 차단되었다는 소식을 듣고 죄송합니다. 조사의 다음 단계를 결정할 수 있도록 자세한 내용을 알려주시겠습니까?
우선, 제가 이전 답변에서 말씀드린 질문에 답변해 주시기 바랍니다.
두 번째로, 귀하의 계정 폐쇄와 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션과 귀하의 사건을 해결하는 데 중요할 수 있는 다른 증거를 저의 이메일 주소로 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru .
귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다.
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