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Winfest Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: €400

Winfest Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.09.24 | 해결 : 2020.09.29
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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보너스 조건 위반으로 인해 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 플레이어가 카지노에서 해결책을 찾았을 때 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그 카지노에 20 유로를 예치했고, 20 개의 프리 스핀을 얻었습니다. 나는 예금으로 아무것도 얻지 못했고 무료 스핀에서 나는 2 유로 이상을 얻었고 이것으로 몇 라운드를 뛰었고 그 후 보너스 잔액은 몇 센트였습니다. 그 후 30 유로를 입금하고 400 유로를 획득하여 송환했습니다. 카지노는 출금으로 거절당했습니다. 왜냐하면 5 유로 이상의 베팅을하여 기준을 위반했기 때문이며 모든 hiluilla 위에 활성 보너스였습니다. 상금은 실제 현금으로 이루어졌으며 € 5 이상의 베팅은 이루어지지 않았습니다. 불스 앤 퍼레이드 게임에서만 두 배가되었으며, 역사를 내기로 보여줍니다.


이러한 이유로 € 400 주택이 취소되었습니다. 채팅을 통해 성공하지 못했습니다. 나는 그 카지노에 1 마일을 더 넣었으므로 응답으로 무엇이 나오는지 봅시다. 이 상황에서 진행하는 방법에 대해 누군가 도움이 있다면 감사하겠습니다!


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공공의
공공의
4 년 전
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Pullisss에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하기 전에 몇 가지 추가 질문을하겠습니다. 카지노 보너스 약관을 확인한 결과 다음을 발견했습니다.

"활성 보너스를 취소하는 것은 플레이어의 책임입니다."

보너스로 플레이했을 때 잔고가 얼마 였는지 알려주시겠습니까? 잔액이 손실 된 후 보너스를 취소하려고 했습니까? 카지노에서 보증금을 반환 했습니까? 또한 사건과 관련하여 카지노와 증거 또는 대화가있는 경우 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오. 귀하의 답변을 기대합니다.

친애하는,

새긴 금

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공공의
공공의
4 년 전
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야,


예, "활성 보너스를 취소하는 것은 플레이어의 책임입니다"섹션을 찾았습니다. 나는 그들이 언급 한 5 유로 이상의 베팅을하지 않았습니다. 저는 Bulls Parade를 플레이하고 있고 더블 업 기능과 그들의 계획을 사용했습니다. 이것은 게임 역사에 대한 투자로 볼 수 있습니다. 이중화 기능의 사용은 용어 상 금지되어 있지 않기 때문에이 사실을 알 수 없었습니다. 다음은 이중화 기능을 사용하지 않는다는 언급이 없어야하는 용어뿐만 아니라 이중화를 입력으로 간주하는 시스템을 보여주는 그림입니다. 이 그림은 또한 이러한 "베팅"이 몇 초 내에 이루어 졌음을 보여 주며, 이는 또한 시스템이 두 배로 베팅을한다고 가정 함을 증명합니다.

filefile


안타깝게도 채팅 대화를 저장했지만 시스템에 5 유로 이상의 베팅을 투자했으며 이는 실수 일 수 있다고 말했습니다. 제가 상금을 송환하려했을 때 나온 답은 다음과 같습니다. file


어제 그들에게 메시지를 냈지만 아직 응답을받지 못했습니다.

file


다른 어떤 카지노에서도 비슷한 문제가 없었습니다. 내가 진짜 돈으로 뛰고 진짜 돈을 이기고 상금이 무효화된다는 것이 어리석은 일이라고 생각합니다. 내가 € 2.25 보너스 가치를 취소하는 것을 잊었다는 사실과 그들의 시스템이 게임을 두 배로 늘리는 기능을 사용하는 활성 측정이 계산 된 것이 아니라 책임있는 카지노 운영이 아니라고 가정한다는 사실.


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공공의
공공의
4 년 전
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다음은 게임의 배가 기능에 대한 추가 사진입니다.


filefile

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공공의
공공의
4 년 전
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야,


우리는 카지노에서 해결책을 찾았고 모든 것이 긍정적 인 방식으로 끝났습니다. 👍

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공공의
공공의
4 년 전
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Pullisss에게,

문제가 해결되었음을 알려 주셔서 감사합니다. 향후 문제가 발생하면 언제든지 문의 해주십시오.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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