스웨덴의 플레이어가 새로운 결제 프로세서를 사용하여 입금을 시도했지만 거래가 실패했습니다. 카지노는 보증금을 거부했다고 주장하지만 플레이어의 은행은 카지노가 보증금을 보유하고 있다고 말합니다. 또한 플레이어가 문제를 해결하기 위해 고객 지원에 문의하는 데 문제가 있습니다.
나는 문제 없이 여러 번 입금했습니다. 이번에는 다른 결제 처리업체인 아프리카 Broadpay 잠비아(경고?)라는 것을 알았고 돈이 내 계좌에서 인출되었으며 5초 후에 거래 화면에 "거래 실패"라는 메시지가 표시되었습니다. 이제 Winlegends는 예금을 거부했다고 주장하고 내 은행은 Winlegends가 예금을 보유하고 있으며 이를 수락하거나 취소해야 한다고 주장합니다. Winlegends의 지원은 접근하기 어렵지만 그들은 자금을 보관하는 은행이 내 은행이라고 주장합니다. 아프리카 은행을 이용하는 카지노를 멀리하세요!
21유로가 내 보증금이었어
200유로는 내가 이 일을 해야 했던 6시간 동안 원하는 금액이었고, 골치 아픈 일로 인해 Inc.는 보증금을 지불하게 되었습니다.
친애하는 Doobz 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면 제가 추천할 유일한 방법은 귀하가 이미 문의한 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 거래를 수동으로 청산하는 데 약 한 달이 걸릴 수 있습니다. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계좌에 입금되거나 은행 계좌로 반환되기까지 시간이 다소 걸립니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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물론 돈은 아마 다시 돌아올 겁니다. 하지만 Winlegends는 내 은행을 비난하지만 그것은 잘못된 것입니다. 저는 Broadpay Zambia에 연락했는데 여기에 오류가 있습니다.
자신이 초래하지도 않은 일 때문에 일주일 이상 돈을 가지고 누워 있어야 하는 것은 어디에서나 괜찮다고 생각할 수 없습니까? 여기에는 아무런 책임이 없습니다.