홈 화면컴플레인WinMonaco Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

WinMonaco Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 2

양: €20

WinMonaco Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.01.27 | 해결되지 않은 : 2021.02.19
해결되지 않은 우리의 평결

예상치 못한 높은 수수료

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 최소 출금 한도로 인해 상금을 출금하는 데 어려움을 겪고있었습니다. 카지노는 플레이어의 계정을 폐쇄하고 인출 요청 금액을 지불하기로 결정했지만 수수료는 € 15입니다. 플레이어는 또한 계정을 폐쇄 할 때 플레이어 계정 잔액이 처음에 인출을 요청한 금액보다 € 15 높았다 고 주장했습니다. 카지노는 플레이어의 주장에 대해 충분한 증거를 제공하지 않았습니다. 플레이어는 나중에 카지노가 보낸 금액보다 € 5 적은 금액을 받았음을 확인했습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 응답하거나 필요한 정보를 제공하지 않아 불만이 해결되지 않은 상태로 종결되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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40 유로를 입금 한 후 공정한 n 스퀘어에서 이겼습니다. 이제 최소 출금이 150 유로라고 표시됩니다.

총 찢어짐은 많은 돈이 아니지만 승리입니다.

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3 년 전
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Cressy6964님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://winmonaco.net/faq/5 :


"3.34 전신 송금으로 최소 인출 액은 150 € / $ / £입니다."


입금 및 인출 한도는 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 결제 제공자는 거래에 대한 제한을 부과 할 수 있습니다. 새로운 인출을 요청하기 위해 필수 입금 베팅을 완료하지 않고 계정에 더 많은 자금을 입금하는 옵션을 전달하려고 했습니까? 어떤 결제 방법을 선택 하셨나요?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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이메일이나 채팅을 통해 출금을 받기 위해 입금해야하는 금액을 채팅 할 수 없습니다. enail n chat ra 시간 낭비로 winmonaco의 연락처 번호를 확인해야합니다.

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3 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Cressy6964. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Andrej에게 전달하고 귀하를 대신하여 카지노에 연락을 시도 할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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3 년 전
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Cressy6964님께,

자금 인출 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

이 대화에 WinMonaco 카지노를 초대하고 싶습니다.

친애하는 WinMonaco 카지노,

플레이어가 € 59.75의 상금을 인출 할 수있는 옵션을 제안 해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 그 이후로 다시 플레이했고 내 상금은 이제 약 € 75입니다.

winmonaco가 응답하기를 바라지 만 라이브 채팅이 존재하지 않고 다른 모든 슬롯 사이트와 달리 이메일에 응답하기 때문에 의심 스럽습니다.

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3 년 전
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그들은 나에게 지불하고 내 계정을 폐쇄했습니다. 첨부 된 사진을 보지만 지불 수수료 15 유로를 공제했습니다.

그리고 내가이긴 € 75 대신 € 45 만 지불 했어

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3 년 전
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그들은 나에게 지불하고 내 계정을 폐쇄했습니다. 첨부 된 사진을 보지만 지불 수수료 15 유로를 공제했습니다.

그리고 내가이긴 € 75 대신 € 45 만 지불 했어

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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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답장을 보내 주신 WinMonaco 카지노에 감사드립니다.

Cressy6964님께,

나는 카지노가 당신이 인출을 요청한 초기 금액에서 지불 수수료를 뺀 금액을 지불했다고 믿습니다. 계정에서 남은 자금을 인출 할 수있는 옵션에 대한 정보를 받았습니까?

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공공의
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3 년 전
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아니요 기존 잔액에 대해 알리지 않았고 € 15 지불 수수료는 다른 슬롯 사이트에서 € 15가 아닌 € 2.50을 청구합니다.

그래서 내 추가 상금은 어디로 갔습니까?

이것은 전반적으로 매우 나쁜 경험이었습니다

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공공의
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3 년 전
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친애하는 WinMonaco 카지노,

Cressy6964 계정의 잔액은 어떻게 되었나요?

또한, 150 유로 미만의 인출을 처리 할 수있는 옵션이 있지만 수수료가 발생한 경우 인출을 처리하기 전에 고객에게 수수료에 대해 알리는 것이 좋습니다.

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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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내 dob이 아닌 정보를 봐

나는 그들이 내 계정을 폐쇄하기로 결정했을 때 사용 가능한 총 잔액에서 ludricous € 15 수수료를 뺀 금액을 상환 했어야한다고 생각합니다.

€ 5,88은 내 통화로 약 £ 5로 변환됩니다.

£ 5는 나에게 £ 5입니다.

아직 돈을 돌려받지 못해서 너무 잘못되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 ,


그것은 당신에게 5 £가 아니라 카지노가 당신의 잔액에 추가 한 보너스이기 때문입니다.


보너스를 사용하지 않을 때까지이 돈은 카지노의 돈입니다.


당신은 이용 약관에 동의하고 싶지 않습니다. 괜찮습니다. 우리는 당신이 한 59 유로의 아주 작은 인출을 당신에게 지불했지만, 그 이상은 우리가 공정하지 않다고 말할 수 없습니다!


지원하다

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 ,


그것은 당신에게 5 £가 아니라 카지노가 당신의 잔액에 추가 한 보너스이기 때문입니다.


보너스를 사용하지 않을 때까지이 돈은 카지노의 돈입니다.


당신은 이용 약관에 동의하고 싶지 않습니다. 괜찮습니다. 우리는 당신이 한 59 유로의 아주 작은 인출을 당신에게 지불했지만, 그 이상은 우리가 공정하지 않다고 말할 수 없습니다!


지원하다

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공공의
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3 년 전
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Cressy6964님께,

이전에 카지노 담당자가 제공 한 정보에 따르면 귀하가 언급 한 £ 5는 인출 할 수없는 펀드 (보너스 머니) 인 것 같습니다. 이것을 확인할 수 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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예, ScreenShot에서 볼 수 있습니다!

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공공의
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3 년 전
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내가 말했듯이 게임을 중단하면 내 계정에 € 75가 있습니다.

60 유로와 5 유로의 보너스를 받아도 여전히 10 유로가 남았습니다.

그들은 당신의 계정을 무엇이든 조작 할 수 있습니다.

나는 그들의 sceenshot에서 그들이 나의 잘못된 dob을 결코 밝히지 않았다는 것을 알아 챘다.


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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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대중이 불평하는 것을 좋아하지 않는다.

내가 나중에 플레이하고 75 유로를 모았다고 확신 할 수 있지만 내 계정에 액세스하여 내가 진실을 말하고 있음을 확인할 수있는 방법이 있습니다.

45 유로가 나올 때까지 기다리고 있습니다.

더 많은 리뷰 사이트를 찾고 winmonaco에 대해 가능한 한 많은 나쁜 리뷰를 남길 것입니다.

이 도박 사이트가 고객을 도박 기관인 것처럼 대할 수 있다는 사실에 화를냅니다.

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공공의
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3 년 전
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친애하는 WinMonaco 카지노,

Cressy6964의 관련 게임 기록이나 귀하의 주장을 입증하는 기타 정보를 제공 할 수 있습니까? 내 이메일 주소 andrej.p@casino.guru로 정보를 전달할 수 있습니다.

Cressy6964님께,

카지노는 면허없이 운영되기 때문에 카지노에 대한 불만을 공식적으로 처리하는 규제 기관이 없습니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 경험을 바탕으로 정당화되었다고 생각하더라도 부정적인 리뷰를 남기지 않는 것이 좋습니다. 불만을 해결하는 과정에서 비생산적 일 수 있습니다. 이 문제를 공정하게 해결할 수 있는지 살펴 보겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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지금까지 4 귀하의 도움과 입력에 감사드립니다.

다시 한 번 결론에 도달 할 때까지 리뷰를 보류하겠습니다. 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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내 자금 예 2 € 20

1이 € 20이고 다른 하나가 € 25가된다고 명시되어있는 경우 이것은 winmonaco의 포인트를 증명하지 않습니다.

완전히 쓸모없는 카지노 사이트

나는 당신에게 거래 세부 정보를 보내지 만 그들은 각각을 식별하기 위해 참조 번호조차도하지 않습니다.

이 모든 것에 질려서 더 조사하십시오


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공공의
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3 년 전
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아직 답장이 없지만있을 줄은 몰랐어

총 찢어짐

정확한 금액을 지불 할 수도 없습니다.


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3 년 전
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Cressy6964님께,

불행히도 우리는 마지막 대화 이후 카지노로부터 소식을 듣지 못했습니다.

WinMonaco Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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그들은 문제에 관한 한 그들이 라이센스 기관이 아니라는 것을 유감스럽게 생각합니다.

하지만 난 u av dun의 모든 것에 감사하고 싶어

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3 년 전
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Cressy6964님께,

죄송합니다. 카지노에서 누락 된 € 5 또는 계정 잔액의 € 15에 대한 응답을받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 정말 죄송 합니다만, 적어도 대부분의 상금을 받으 셨다니 기쁩니다.

다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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