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Winner Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: Mex$4,000

Winner Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.23 | 케이스 종결 : 2020.06.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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Mexiko 팀의 선수는 제공자의 결정으로 자신의 계정을 폐쇄했습니다. 그는 카지노와 연락하기 위해 여러 계정을 만들었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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3000 페소를 입금하고 4 천 페소의 잔액을 가진 천 페소를 회수하고 벌어 들인 후 내 계좌가 폐쇄되어 더 이상 들어와 의사 소통을 시도 할 수 없으며 아내의 이름으로 다른 계좌를 만들 수 없었습니다. 그들이 저에게 대답하고 그들의 대답은 문제 계정에 연락 할 수 없다는 것이 었습니다. 그러나 어떻게 접근 할 수 없다면 어떻게해야합니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 추가 정보 :


"나는 재생 중이었고 어떤 이유로 든 비활성 계정이 힘들었고 계정이 폐쇄되어 4 천 잔액을 가질 수 없었고 어떤 방법으로도 그녀와 통신 할 수 없었으며 내 아내와 그들에게 tex를 보내고 그들은 그것이 분쟁의 계좌가 아니라면 다시 내 이름으로 다른 계좌를 개설 한 것을 보유 할 수 없었고 나는 그들을 잘 보냈다고 말했다. 연락 할 수있는 유일한 방법이기 때문에 여러 개의 계정이 있습니다. "

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공공의
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4 년 전
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친애하는 윌리,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이 경우 도움을 드릴 수 있을지 잘 모르겠습니다. 거의 모든 카지노에서 여러 계정을 만드는 것은 금지되어 있습니다. 카지노에서 계정을 폐쇄해야하는 특별한 이유가 있습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 답변을 기다리겠습니다. 가능한 빨리 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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윌리에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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