홈 화면컴플레인Winner Casino MX - 플레이어가 최대 인출 한도를 비판하고 있습니다.

Winner Casino MX - 플레이어가 최대 인출 한도를 비판하고 있습니다.

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양: Mex$229,000

Winner Casino MX
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.05.14 | 해결 : 2022.05.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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멕시코에서 온 플레이어는 인출 한도에 만족하지 않습니다. 상당한 상금을 모은 후 플레이어는 $120,000 MXN 월 인출 한도에 대해 알게 되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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잭팟에 당첨되었고 출금을 통해 상금을 청구했는데 48시간마다 25,000페소만 출금할 수 있다고 하더군요. ok 25,000페소에 출금했는데 1일에서 4영업일이 소요된다고 합니다. , 그 출금을 입금하는 데 6일이 걸렸기 때문에 시스템이 자동으로 처리하지 않고 수동으로 처리했는데 이용 약관에 표시된 최대 4일보다 훨씬 더 늦게 처리했다고 스스로를 변명했습니다. 각각 25,000페소에 5번 인출하게 해준다면 그 다음날 은행 계좌에 반영하면 다시 인출하고 싶은데 더 이상 불가능하다고 말했더니 이미 인출에 도달했다고 하더군요. 확인되지 않은 계정의 경우 한 달에 150,000페소 한도입니다. 문서를 보낸 지 일주일 이상이 지났고 이메일로 문서를 성공적으로 받았다고 응답했으며 영업일 기준 1~2일 내에 계정이 확인되었다고 말했습니다. 현재 시스템이 확인되지 않았으며 계정이 있고 다른 출금을 할 수 있으려면 한 달 이내에 이루어져야 하며 이는 나에게 공평하지 않은 것으로 보이며 모든 책임이 시스템에 있다고 생각하여 계정을 개설했습니다. 그 카지노(winner.mx)에서 사전 조사도 없이 그 카지노에 대한 정보와 매우 나쁜 평판을 찾고 있는데 블랙리스트에 너무 많은 포인트와 많은 불만이 있다는 것을 알지 못합니다. 내가 가진 유일한 것은 그들이 내 계정 확인을 위한 문서를 받은 이메일과 계정 확인을 위한 최대 2일의 시간이 있다고 나와 있는 곳에서 예금이 다시 청구될 때까지 왜 그들은 나에게 다음과 같이 우편으로 알리지 않았습니다. 다른 카지노는 그렇지 않습니다. 아, 그리고 내가 이미 한 6번의 인출 중 첫 번째로만 환불을 받았다는 알림을 받았습니다. 아, 그리고 제가 입금한 이메일이 있는 경우. 이 사건이 해결되기를 바랍니다. 공정하지 않기 때문에 귀하가 이기고 전액을 지불하지 않을 수 있는 수천 가지 변명을 제공합니다. 감사합니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 휴고 이스라엘,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 무엇보다 위대한 승리를 축하드립니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 전체 Mex$229,000 금액이 카지노에서 승인되었고 이후에 여러 할부로 분할되었는지 알려주시겠습니까? 남은 금액이 얼마인지 조언 부탁드립니다.

그동안 일반 이용약관 을 확인했으며 다음과 같은 내용을 찾았습니다.


"현재 최대 금액("최대")은 30일 기간 동안 $120,000MXN으로 설정되어 있습니다. 인출할 금액이 허용된 금액보다 많을 경우 최대 금액을 초과하는 금액은 플레이어의 계정으로 반환됩니다. , 플레이어가 이 조건에 따라 설정되고 허용된 시간 내에 추가 자금을 인출할 수 있도록 합니다. 위의 사항은 점진적 잭팟 지불에도 적용됩니다. 인출은 위에 지정된 모든 조건과 아래 9.4절에 지정된 모든 필요한 문서의 확인에 따릅니다. "


특히 이 정보가 이용 약관에 명확하게 명시되어 있는 경우, 귀하의 승리를 여러 분할로 나누는 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오.

이 조언이 도움이 되었는지 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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잭팟의 총액은 434609.73 각각 25,000페소씩 총 150,000페소씩 6개를 입금했는데 내 계정에 월 한도가 150,000페소이기 때문에 다른 달에 더 이상 인출할 수 없다고 말했습니다. 확인되지 않은 계정이라 어제 출금을 하려고 했더니 3인 25,000원, 2,0,000원, 1개의 5,000원씩 출금을 하려고 했으나 안되네요. (거래실패) 월 12만페소만 입금한걸로 해서 총 15만페소만 출금이 가능한것 같은데 나중에 다음달까지 출금이 안된다고 해서 또 거짓말 어제 나는 3번의 출금을 했고 시스템이 허락한다면.

내 계정 ? 그럼 확인이 안되는건가요?

그들이 이미 저를 예치하기 시작했기 때문에 저는 이제 진정되지만 그들의 규칙, 이용 약관, 개인 정보 보호 정책이 매우 혼란스럽습니다. 시스템은 그 달이 지나기 전까지 인출을 허용하지 않을 예정이었고 어제 저는 세 번 인출할 수 있었습니다.

추신: 계정을 확인하는 데 더 관심이 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁입니다. 카지노에서 잔고와 관련하여 이미 대부분을 입금했습니다. 이상한 점은 예, 약관에 120,000이라고 말하고 이미 입금한 금액의 두 배입니다. 이해하지만 제게 유리합니다. 제 불만을 처리해 주신 카지노 전문가에게 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 소식입니다. 휴고 이스라엘. 모든 상금을 받는 즉시 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁입니다, 승자 카지노, 이미 상금을 입금했습니다. 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Hugo Israel, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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