홈 화면컴플레인Winnerama Casino - 플레이어는 인출이 지연되었다고 생각합니다.

Winnerama Casino - 플레이어는 인출이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €100

Winnerama Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.07.28 | 해결 : 2022.08.01
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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브라질의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주 전에 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에서 200유로의 보너스를 얻었고, 롤오버를 하고 100을 얻었습니다. 카지노에서 인출할 수 있게 해주고, 그들이 요구하는 모든 것을 하고, 계좌를 확인하고, 예금을 했습니다. 매주 달랐습니다. 문제, 오늘 그들은 철회를 다시 거부했습니다, 다시 문서, 지원에 메시지를 보냈습니다, 나는 모든 것을 보냈습니다, 그들은 단지 신비롭게 지원 아이콘을 제거했습니다, 나는 이미 반환없이 지원에 여러 메시지를 보냈습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Aleh2684,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 확인 또는 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어들에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하고 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 게임 기록이 확인되었으며, 카지노에서 인출을 승인했지만 인출을 요청한 후 14일이 지나도록 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,
불만 해결 센터
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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내 계정은 이미 인증되었습니다. 두 번 인증을 요청했는데 계속 다른 것을 요구합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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사건 해결 난 돈을 받았어

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공공의
공공의
1 년 전
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멋진 소식, Aleh2684. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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