영국 선수는 지급 문제에 직면해 있었습니다. 카지노의 고객 서비스는 똑같은 변명을 반복했고 그녀는 이메일이나 전화로 연락할 수 없었습니다. 대신 플레이할 수 있도록 탈퇴를 취소해 달라는 그녀의 요청이 지연되었습니다. 중재를 위한 우리의 노력에도 불구하고 카지노는 응답하지 않아 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 표시되었습니다. 이러한 응답 부족은 카지노의 일반적인 관행으로 전체 등급에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 불만 사항에 대한 지속적인 무응답으로 인해 플레이어에게 이 카지노를 피하는 것이 좋습니다.
지불금 없음, 채팅은 항상 같은 핑계를 대고 유효한 이메일이나 전화 번호가 없습니다. 인출을 취소하여 보관하는 대신 플레이할 수 있도록 요청했으며 24시간 동안 계정으로 다시 돌아가라고 말했습니다. 아직도 기다리고 있고, 멀리 떨어져 있고, 여전히 내 돈을 얻으려고 애쓰고 있어요
mazza1881님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
그럼에도 불구하고, WinnerCasino의 출금 지연에 대해 많은 불만이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 자금이나 어떤 형태로든 카지노로부터의 통신을 기다리는 데 따른 좌절감을 상상할 수 있습니다.
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
mazza1881님께,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 10개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 WinnerCasino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
