네덜란드 플레이어는 카지노 웹사이트에 접속할 수 없습니다. 카지노에는 "무반응 정책"으로 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.
안녕하세요,
5월 12일 이후로 winwincasino.bet 웹사이트에 접속할 수 없습니다. 또한 메일이나 다른 곳을 통해 연락할 수 없습니다. 지갑에 아직 돈이 좀 있는데 인출하고 싶은데 지금은 안되네요.. 도와주세요!
아니스에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinnerCasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
카지노 웹사이트를 확인하려고 했으나 당분간 웹사이트에 접속할 수 없는 것 같습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
언제까지 카지노 플레이어인지 알려주시겠습니까? 언제 마지막으로 카지노와 연락을 했으며 어떤 내용이었습니까?
카지노에서 문을 닫거나 서비스를 중단하겠다고 발표했습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕 토마스
아래에서 귀하의 질문에 답변해 드리겠습니다.
저는 6개월 정도 웹사이트를 사용하고 있습니다. 카지노 에이전트와 마지막으로 연락한 것은 지난주였습니다. 그것은 때때로 플레이어가 이기는 게임에서 승리를 얻지 못하는 웹사이트의 알려진 버그에 관한 것이었습니다. 그들은 더 적은 돈을 돌려 주려고 노력하지만 확실한 주장으로 나는 항상 내 소유를 얻습니다.
카지노는 웹사이트 폐쇄에 대한 어떠한 소식도 언급하지 않았습니다. 그들은 내가 위에서 언급한 버그에 대해 작업하고 있다고 말했습니다.
귀하의 질문에 답변해 드렸으면 합니다.
감사합니다.
아니스
아니스에게,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 도달했습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.
슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
안타깝게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 WinnerCasino의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. WinnerCasino를 멀리하는 것이 좋습니다.
이 카지노는 공식 라이센스 없이 운영되기 때문에 더 이상의 조치를 권장할 수 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.