영국의 플레이어는 6월 3일에 출금을 시작했는데, 21일이 걸린다는 통보를 받았음에도 불구하고 2개월이 지나도 처리되지 않았습니다. 카지노와의 소통은 좌절스러웠습니다. 카지노가 라이선스에 따라 운영되지 않았고 불만을 무시한 적이 있다는 것이 확인되었습니다. 결과적으로 불만은 미해결로 종결되었고, 플레이어는 카지노의 평판이 좋지 않아 피하라는 조언을 받았습니다.
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WinnerCasino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 301
양: £1,400
WinnerCasino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 6월 3일에 출금을 시작했는데, 그들은 7월 2일이 그 이후로 21일이라고 말했고, 지불은 없고 변명만 했습니다. 그들은 저를 채팅에서 쫓아내고, 답변을 복사해서 붙여넣었고, 준수 사항은 전달되지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 레드비9님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설에서 지연된 출금에 대한 불만이 많이 접수되었다는 점을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제에 대한 협상 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
돈을 받고 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백도 없이 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상만 할 수 있고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
- 귀하의 카지노 계정은 검증되었나요?
- 이번이 카지노에서 처음으로 출금하시는 건가요?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕
답변 감사합니다. 그들이 큰 돈을 지불한 적이 있나요?
제 계좌가 인증되었고, 200파운드를 출금했는데 일주일도 걸리지 않았습니다.
제가 온라인에서 읽은 리뷰를 보면 기다리는 데 몇 년이 걸릴 수도 있는 것 같습니다.
왜 정식으로 불만을 제기할 수 없는지 잘 모르겠습니다. 면허를 받았는데 왜 가능한지요.
시간 내주셔서 감사합니다.
비앙카 ****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 레드비9님,
유감스럽게도 해당 카지노는 전혀 라이선스 없이 운영된다는 사실을 알게 되었습니다.
이 카지노에서 "무반응 정책"으로 마감된 사례가 10건 이상이므로 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 한다는 사실을 알려드리고자 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도 WinnerCasino에서는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯합니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. WinnerCasino에서 멀리 떨어져 있기를 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
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