홈 화면컴플레인WinnerCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

WinnerCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €350

WinnerCasino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.11.29 | 케이스 종결 : 2022.12.07
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일 선수는 이 불만을 제출하기 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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저는 2022년 10월 28일(€350)부터 지불금을 받았고 지금까지 돈을 받지 못했습니다. WinnerCasino는 2022년 10월 28일에 지불금 이메일을 보냈는데 지불금이 영업일 기준 7-21일이 걸릴 수 있다고 합니다! 영업일 기준 23일이 지났습니다. 나는 카지노에서 완전히 확인되었으며 필요한 모든 문서를 제출했습니다! 이것이 진정한 뺨!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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malleman22님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Casino Guru 팀, 안녕하세요.


WinnerCasino.bet에서 이메일을 받았습니다:


안녕하십니까,


다음과 같은 이유로 인출이 취소되었음을 알려드리게 되어 유감입니다. 잘못된 결제 세부정보/우편번호가 유효하지 않습니다. 이제 자금이 귀하의 계정에 있으므로 올바른 세부 정보로 인출을 반복하십시오.


귀하의 협조와 이해에 감사드립니다.


행복을 빌며,

IV

고객지원팀


저는 지금까지 25년 넘게 제 계좌를 가지고 있었고 수익을 낼 때 현금으로 바꾸기 전에 항상 두 번 확인합니다! 이 카지노는 사기이며 지불하지 않습니다. 어쨌든, 당신의 노고에 감사드립니다! 나는이 온라인 카지노에서 손을 떼고 거기에서도 나를 차단할 것입니다 (취소) !!!

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공공의
공공의
2 년 전
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malleman22님께,

설명해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신이 이 사건을 더 이상 진행하고 싶지 않다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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네 맞습니다. 도움을 주셔서 다시 한 번 감사드립니다!!!


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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다. 죄송합니다. 이 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다. 앞으로 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

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