독일 선수는 이 불만을 제출하기 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다.
저는 2022년 10월 28일(€350)부터 지불금을 받았고 지금까지 돈을 받지 못했습니다. WinnerCasino는 2022년 10월 28일에 지불금 이메일을 보냈는데 지불금이 영업일 기준 7-21일이 걸릴 수 있다고 합니다! 영업일 기준 23일이 지났습니다. 나는 카지노에서 완전히 확인되었으며 필요한 모든 문서를 제출했습니다! 이것이 진정한 뺨!!!
malleman22님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 Casino Guru 팀, 안녕하세요.
WinnerCasino.bet에서 이메일을 받았습니다:
안녕하십니까,
다음과 같은 이유로 인출이 취소되었음을 알려드리게 되어 유감입니다. 잘못된 결제 세부정보/우편번호가 유효하지 않습니다. 이제 자금이 귀하의 계정에 있으므로 올바른 세부 정보로 인출을 반복하십시오.
귀하의 협조와 이해에 감사드립니다.
행복을 빌며,
IV
고객지원팀
저는 지금까지 25년 넘게 제 계좌를 가지고 있었고 수익을 낼 때 현금으로 바꾸기 전에 항상 두 번 확인합니다! 이 카지노는 사기이며 지불하지 않습니다. 어쨌든, 당신의 노고에 감사드립니다! 나는이 온라인 카지노에서 손을 떼고 거기에서도 나를 차단할 것입니다 (취소) !!!