홈 화면컴플레인WinnerCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

WinnerCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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블랙 포인트: 486

양: €3,330

WinnerCasino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.06.07 | 해결되지 않은 : 2023.06.13
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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포르투갈 선수가 한 달 이상 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아쉽게도 아직 처리가 되지 않았습니다. 카지노에는 "무반응 정책"이라고 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이미 이 카지노에서 여러 번 입출금을 했습니다. 항상 2-3일 이내에 지급됩니다.

2023년 5월 5일에 높은 이득을 얻은 후 처음에 수락된 €3,330.00의 인출을 요청했지만 2023년 5월 7일에 "체킹" 상태로 변경되었습니다.

나는 지원팀(채팅 및 이메일)과 여러 번 연락을 취했고, 그들은 프로세스가 영업일 기준 7~21일이 걸릴 수 있다고 말했습니다.

영업일 기준 21일이 지났으며 상태가 변경되지 않았습니다.

인출 비용을 지불하기 위해 귀하의 도움을 요청합니다.

미리 감사드립니다.

친애하는

플라비오 ****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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사랑하는 세바돌라,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 하지만 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대해 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.

나는 당신의 돈을 기다리고 언제 그것을 받을지에 대한 피드백이 없는 것이 얼마나 답답할 것인지 상상할 수 있으며 또한 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.

  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

귀하의 협조와 회신에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 토마스,

응답해 주셔서 감사합니다.


KYC는 완전히 규제됩니다. 그들은 등록 시 바로 이 검증을 수행합니다. 처음에 말했듯이 이전에는 2-3일 안에 지불했던 인출을 여러 번 했습니다.


상금은 보너스 없이 예금에서 얻었습니다.


나는 당신이 내가 돈을 벌 수 있도록 모든 노력을 기울일 것이라는 것을 알고 있으며 그것에 대해 대단히 감사합니다.


내 최고의 안부.

플라비오

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공공의
공공의
1 년 전
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사랑하는 세바돌라,


유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 종결된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종결해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.


유감스럽게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것은 WinnerCasino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.


우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. WinnerCasino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.


카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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